Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3351788

Work experience

Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования

from 10.2012 to now (11 years 8 months)
СГ "ТАС", Киев (Финансы, банки, страхование)

Организация работы медицинского ассистанса: подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка мероприятий на снижение убыточности портфеля ДМС, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы управления организации медицинского сервиса (по работе с ЛПУ): подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы медицинского ассистанса, поддержание базы в актуальном состоянии.
В 2015 году за достижения и инновации в сфере добровольного медицинского страхования СГ «ТАС» получила диплом в номинации «Лидеры медицины»

Начальник управления организации медицинского сервиса

from 10.2010 to 09.2012 (1 year 11 months)
ИНГО Украина, Киев (Финансы, банки, страхование)

организация работы отдела сервисного сопровождения договоров ДМС (контакт-центр): построение работы контакт-центра с «нуля», подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы отдела по работе с ЛПУ: подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы контакт-центра, поддержание базы в актуальном состоянии.

Начальник управления медицинского страхования

from 03.2007 to 09.2010 (3 years 6 months)
Европейский страховой альянс, Киев (Финансы, банки, страхование)

организация работы отдела методологии и урегулирования убытков: разработка страховых продуктов, подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию, в т.ч. по запросу брокеров, консультирование сотрудников представительств по вопросам личных видов страхования, проведение переговоров о заключении договоров ДМС с первыми лицами потенциальных клиентов, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями; экспертиза документов из ЛПУ, подготовка страховых актов.
организация работы отдела сервисного обслуживания: организация обслуживания застрахованных лиц (ДМС), контроль за уровнем выплат и минимизация расходов на этапе организации медицинской помощи, внедрение программного обеспечения по обслуживанию застрахованных.

Начальник отдела методологии и андеррайтинга по личным видам страхования

from 03.2003 to 03.2007 (4 years)
ИнтерТрансПолис, Киев (Финансы, банки, страхование)

Разработка страховых продуктов по личным видам страхования (программы страхования, договора страхования, сопроводительные документы); подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию.
Проведение переговоров о заключение договора ДМС с представителями корпоративных клиентов, заключение договоров страхования, подготовка документации для участия в тендерах

Education

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Экономика предприятия, Донецк
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Донецкий государственный медицинский университет

Лечебное дело, Донецк
Higher, from 1995 to 2001 (5 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Способность работать в команде, достижение поставленных целей, желание работать и повышать свой профессиональный уровень, знание делового этикета, энергичность, ответственность, аккуратность в делопроизводстве, пунктуальность