Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3351788

Опыт работы

Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования

с 10.2012 по наст. время (11 лет 8 месяцев)
СГ "ТАС", Киев (Финансы, банки, страхование)

Организация работы медицинского ассистанса: подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка мероприятий на снижение убыточности портфеля ДМС, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы управления организации медицинского сервиса (по работе с ЛПУ): подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы медицинского ассистанса, поддержание базы в актуальном состоянии.
В 2015 году за достижения и инновации в сфере добровольного медицинского страхования СГ «ТАС» получила диплом в номинации «Лидеры медицины»

Начальник управления организации медицинского сервиса

с 10.2010 по 09.2012 (1 год 11 месяцев)
ИНГО Украина, Киев (Финансы, банки, страхование)

организация работы отдела сервисного сопровождения договоров ДМС (контакт-центр): построение работы контакт-центра с «нуля», подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы отдела по работе с ЛПУ: подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы контакт-центра, поддержание базы в актуальном состоянии.

Начальник управления медицинского страхования

с 03.2007 по 09.2010 (3 года 6 месяцев)
Европейский страховой альянс, Киев (Финансы, банки, страхование)

организация работы отдела методологии и урегулирования убытков: разработка страховых продуктов, подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию, в т.ч. по запросу брокеров, консультирование сотрудников представительств по вопросам личных видов страхования, проведение переговоров о заключении договоров ДМС с первыми лицами потенциальных клиентов, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями; экспертиза документов из ЛПУ, подготовка страховых актов.
организация работы отдела сервисного обслуживания: организация обслуживания застрахованных лиц (ДМС), контроль за уровнем выплат и минимизация расходов на этапе организации медицинской помощи, внедрение программного обеспечения по обслуживанию застрахованных.

Начальник отдела методологии и андеррайтинга по личным видам страхования

с 03.2003 по 03.2007 (4 года)
ИнтерТрансПолис, Киев (Финансы, банки, страхование)

Разработка страховых продуктов по личным видам страхования (программы страхования, договора страхования, сопроводительные документы); подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию.
Проведение переговоров о заключение договора ДМС с представителями корпоративных клиентов, заключение договоров страхования, подготовка документации для участия в тендерах

Образование

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Экономика предприятия, Донецк
Высшее, с 2007 по 2009 (2 года)

Донецкий государственный медицинский университет

Лечебное дело, Донецк
Высшее, с 1995 по 2001 (5 лет 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Способность работать в команде, достижение поставленных целей, желание работать и повышать свой профессиональный уровень, знание делового этикета, энергичность, ответственность, аккуратность в делопроизводстве, пунктуальность