- PRO
Наталья
Начальник Call-центра, 46 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 46 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3351714/
Опыт работы
Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования
с 10.2012 по наст. время
(11 лет 11 месяцев)
СГ "ТАС", Киев (Финансы, банки, страхование)
Организация работы медицинского ассистанса: подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка мероприятий на снижение убыточности портфеля ДМС, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы управления организации медицинского сервиса (по работе с ЛПУ): подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы медицинского ассистанса, поддержание базы в актуальном состоянии.
В 2015 году за достижения и инновации в сфере добровольного медицинского страхования СГ «ТАС» получила диплом в номинации «Лидеры медицины»
Начальник управления организации медицинского сервиса
с 09.2010 по 10.2012
(2 года 1 месяц)
ИНГО Украина, Киев (Финансы, банки, страхование)
организация работы отдела сервисного сопровождения договоров ДМС (контакт-центр): построение работы контакт-центра с «нуля», подбор и прием персонала, разработка стандартов обслуживания застрахованных лиц, системы мотивации персонала, разработка требований на изменение учетной системы с целью обслуживания застрахованных лиц, проведение презентаций для потенциальных и существующих клиентов.
Организация работы отдела по работе с ЛПУ: подбор и прием персонала, разработка и внесение изменений в типовые договоры с ЛПУ, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями, создание информационной базы ЛПУ для работы контакт-центра, поддержание базы в актуальном состоянии.
Начальник управления медицинского страхования
с 03.2007 по 09.2010
(3 года 6 месяцев)
Европейский страховой альянс, Киев (Финансы, банки, страхование)
организация работы отдела методологии и урегулирования убытков: разработка страховых продуктов, подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию, в т.ч. по запросу брокеров, консультирование сотрудников представительств по вопросам личных видов страхования, проведение переговоров о заключении договоров ДМС с первыми лицами потенциальных клиентов, заключение договоров с лечебно-профилактическими учреждениями; экспертиза документов из ЛПУ, подготовка страховых актов.
организация работы отдела сервисного обслуживания: организация обслуживания застрахованных лиц (ДМС), контроль за уровнем выплат и минимизация расходов на этапе организации медицинской помощи, внедрение программного обеспечения по обслуживанию застрахованных
Начальник отдела методологии и андеррайтинга по личным видам страхования
с 03.2003 по 03.2007
(4 года)
ИнтерТрансПолис, Киев (Финансы, банки, страхование)
Разработка страховых продуктов по личным видам страхования (программы страхования, договора страхования, сопроводительные документы); подготовка котировок по добровольному медицинскому страхованию.
Проведение переговоров о заключение договора ДМС с представителями корпоративных клиентов, заключение договоров страхования, подготовка документации для участия в тендерах
Образование
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского
Экономика предприятия, Донецк
Высшее, с 2007 по 2009 (2 года)
Донецкий государственный медицинский университет
Лечебное дело, Донецк
Высшее, с 1995 по 2001 (5 лет 9 месяцев)
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- 1С
- Пользователь Internet
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- Internet Explorer
- 1С:Предприятие
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Способность работать в команде, достижение поставленных целей, желание работать и повышать свой профессиональный уровень, знание делового этикета, энергичность, ответственность, аккуратность в делопроизводстве, пунктуальность
Другие резюме этого кандидата
- PRO
46 000 грн
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования, СГ "ТАС", 11 лет 11 месяцев
- Начальник управления организации медицинского сервиса, ИНГО Украина, 1 год 11 месяцев
- PRO
46 000 грн
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Начальник Центрального управления обслуживания договоров медицинского страхования, СГ "ТАС", 11 лет 11 месяцев
- Начальник управления организации медицинского сервиса, ИНГО Украина, 2 года 1 месяц
Похожие кандидаты
-
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Киев, Винница , еще 8 городов -
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Киев -
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
35000 грн, Киев -
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Киев -
Директор, заст. директора, керуючий філією, керівник буд. майданчика
Киев -
Керівник call-центру, відділу продажу
40000 грн, Киев