Екатерина
Администратор отеля, менеджер, 50 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Other countries
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3416253
Work experience
Менеджер по продажам
from 01.2019 to now
(5 years 4 months)
Интернет-магазин одежды, Харьков (Роздрібна торгівля)
-интернет-продажи товаров через социальные сети и мессенджеры;
- работа в CRM-системе;
- активное ведение благотворительной деятельности по Харькову и другим городам;
-продажи по системе B2C, B2B;
-консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара;
-контроль оплат и задолженностей;
-выполнение поставленных планов продаж;
- разработка коммерческих предложений для увеличения прибыли и привлечения целевой аудитории;
-участие в выставках одежды (Одесса, Киев, Харьков) и в модном показе Ukrainian Fashion Week;
- участие в разработке новых моделей товаров и организация фотосессий для них.
Администратор
from 06.2017 to 09.2018
(1 year 3 months)
Загородный комплекс отдыха "Поляна Удачи", Харьков, Печенеги (Готельно-ресторанний бізнес)
- бронирование номеров, поселение и выселение гостей;
- общение с клиентами, ведение клиентской базы;
- помощь клиентам в организации дней рождений, корпоративов;
- прием банкетов для проведения корпоративных мероприятий;
- написание программ праздников на базе отдыха;
- разработка и внедрение новых акционных предложений для привлечения клиентов;
-проведение экскурсий по базе отдыха;
-прием и распределение входящих звонков;
-управление персоналом (3 чел);
-ведение и учет ТМЦ;
-заказ и прием товара, работа с подрядчиками;
-работа с офисной техникой;
-проведение инвентаризации;
-работа с отчетами руководителя;
Главный администратор
from 08.2016 to 06.2017
(10 months)
Школа английского языка для детей и взрослых "Мортимер", Харьков (Освіта, наука)
- прямая работа с клиентами и ведение базы клиентов (общение, консультирование, решение конфликтных ситуаций);
- помощь директору в управлении бизнес-процессами клуба (маркетинг, снабжение);
- составление расписания уроков для учителей и учеников;
- написание сценариев для проведения праздничных мероприятий в клубе;
- организация корпоративных мероприятий для сотрудников;
- внедрение акций по привлечению новых клиентов;
- управление персоналом (12 чел: учителя английского языка);
- работа по начислению заработной платы сотрудникам;
- ведение кассовой дисциплины;
- заказ и прием товара;
- проведение инвентаризации, составление актов списания;
- обеспечение сохранности ТМЦ;
- соблюдение стандартов и правил компании;
- работа с телефонными звонками и возражениями клиентов;
- активные продажи услуг.
Арт-директор
from 09.2015 to 06.2016
(9 months)
Детский развлекательный комплекс "Игроленд", Харьков (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)
- контроль выполнения поставленных планов по продажам;
- управление персоналом (20 чел: актеры-аниматоры, секретари, звукорежиссеры, координаторы, операторы колл-центра);
- подбор и стажировка персонала;
- расстановка персонала по рабочим местам;
- контроль написания и репетиций сценариев для шоу-программ;
- организация детских мероприятий (Дни Рождения, выпускные, новогодние утренники);
- работа с отчетами руководителя (еженедельные и ежемесячные отчеты по планам продаж, сравнительные характеристики);
- проведение инвентаризации, составление актов списания;
- заказ и прием товара, сотрудничество с поставщиками;
- обеспечение сохранности ТМЦ;
- соблюдение стандартов и правил компании;
- прямое общение с клиентами при такой необходимости;
- проведение переговоров со спонсорами;
- поиск необходимых ресурсов для жизнедеятельности арт-подразделения;
- увеличение уровня лояльности клиентов к компании(разработка рекламных акций или скидок, улучшение качества обслуживания).
Арт-менеджер
from 08.2013 to 08.2015
(2 years)
Детский развлекательный комплекс "Игроленд", Харьков (Маркетинг, реклама, PR)
- проведение праздничных программ детских дней рождений, акций, шоу, утренников;
- написание сценариев для шоу-программ, разработка реквизита;
- рисование детского аквагрима;
- выполнение поставленных планов по продажам и количеству привлеченных клиентов;
- подбор и стажировка персонала при необходимости;
- изучения детского рынка игровой индустрии;
- помощь в ведении отчетности и документации;
- проведение инвентаризаций.
Менеджер по продажам мероприятий
from 09.2011 to 07.2013
(1 year 10 months)
Детский развлекательный комплекс "Игроленд", Харьков (Маркетинг, реклама, PR)
- прием клиентов;
- активные продажи услуг комплекса;
- проведение экскурсий по комплексу;
- принятие детских и взрослых банкетов;
- работа с кассой;
- выполнение планов продаж разных позиций;
- консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций;
- телефонные продажи, холодные звонки, работа с возражениями.
Education
ХНПУ имени Г.С.Сковороды
Психологии и социологии, Харьков
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
Учебный центр "Развитие", курс "Видеомонтаж"
Июнь 2019, продолжительность 1 месяц
Тренинг-центр «Лидер»: тренинг «Активные продажи». Провёл бизнес-тренер Сергей Ефремов.
Июль,2019
Тренинг-центр "Лидер". Тренинг: "Первоклассный сервис - довольный клиент". Провел бизнес-тренер Сергей Ефремов
Август, 2019
Knowledge and skills
Language proficiencies
English — average
Additional information
ПОЖАЛУЙСТА не предлагайте платные вакансии
More resumes of this candidate
20 000 UAH
Other countries
Secondary education · Full-time
Education: 01.2021 - 01.2021: (Melezhuk Art. Академия Красоты. Курс "Шугаринг", Харків)....
Similar candidates
Менеджер по туризму, администратор ресторана, гостиницы
24000 UAH, Other countries, Kyiv, Lubny
Адміністратор, менеджер, помічник менеджера
30000 UAH, Other countries
Помощник руководителя, администратор, менеджер по административной работе
Other countries, Dnipro
,
more 2 cities
Адміністратор готелю, готельно-ресторанного комплексу, бази відпочинку
12000 UAH, Other countries, Lviv
Адміністратор готелю
50000 UAH, Other countries