Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3431055

Work experience

Специалист по обслуживанию клиентов

from 04.2019 to 01.2022 (2 years 9 months)
АТ КБ ПриватБанк, Ахтырка (Финансы, банки, страхование)

-Привлечение клиентов на кредитные карты, депозиты и платежи.
-Текущее обслуживание клиентов при обращении в отделения банка.
-Персональное обслуживание клиентов, владельцев карт;
-Поиск и привлечение новых клиентов;
-Выполнение планов продаж;
-Работа с уже существующей базой клиентов;
-Отработка тёплых и холодных звонков.

Деловод

from 12.2018 to 04.2019 (4 months)
Пенсионный фонд Украины, Ахтырка (осуществляет управление социальной системой всеобщего обязательного государственного пенсионного страхования)

-прием и распределение входящих звонков;
-формирование отправки почты;
-прием и распределение входящей и отправка исходящей корреспонденции;
-организация и обеспечение отправки курьерской корреспонденции;
-работа с офисной техникой (факс, ксерокс, сканер и т.д).

Директор магазину

from 01.2018 to 11.2018 (10 months)
Золота Країна, Охтирка (Торгівля. Ювелірні вироби.)

-Выполнение плана продаж магазина;
-Организация и управление торговым процессом;
-Контроль за работой и трудовой дисциплиной продавцов,
-Обучение, адаптация и развитие новых сотрудников;
-Продажа ювелирных изделий;
-Ведение документооборота магазина, отчетность, инвентаризации.

Спеціаліст з продажів та обслуговування клієнтів сегменту малого та середнього бізнесу

from 03.2017 to 09.2017 (6 months)
ПАТ "Укртелеком", Охтирка (Телекоммуникации, связь)

-Виконання планів з продажу телекомунікаційних послуг масовому сегменту;
-Оформлення заявок на підключення послуг в автоматизованих системах, укладання і підпис договорів на надання послуг;
-Обслуговування споживачів (абонентів) на прямому контакті: інформаційна підтримка, виконання обробки запитів абонентів тощо.

Education

НТУ "Харківський політехнічний інститут"

Економічна кібернетика, Харків
Higher, from 2016 to 2018 (1 year 10 months)

Магистр

НТУ "Харківський політехнічний інститут"

Економічна кібернетика, Харків
Unfinished higher, from 2012 to 2016 (3 years 9 months)

Knowledge and skills