Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3564475

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2023 to now (9 months)
Bibliotheque-de-parfum, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оформлення заявок від клієнтів. Доп.продаж. Оформлення ТТН

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2019 to 12.2021 (2 years 9 months)
Компанія MidnessCity Ukraina, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Обдзвон клієнтської бази, допомога у виборі програми та системи
платежі
2. Виконання плану продажів
3. Робота в GetCourse
4. Розширення клієнтської бази
Навчання і тренінги допомогли підняти середній чек, відчути впевненість в своїх і силах і розширити межі.

Контролер, помічник генерального директора

from 11.2017 to 12.2018 (1 year 1 month)
ТОВ «ПАНІ АПТЕКА»,, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

1.Затвердження графік роботи (керівник, ПК)
2. Організація проведення нарад ПК
3.Фіксація домовленостей, контроль виконання
4.Статистика виконання домовленостей
5.Звіт керівнику (щотижневий, місячний) виконання домовленостей, штрафів/бонусів

Адміністратор, рекрутер

from 09.2016 to 10.2017 (1 year 1 month)
Компанія "ADS Media", Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

1. Ведення бази клієнтів
2.Отримання документів від замовника
3.Передача даних дизайнеру про замовлення, підготовка збирання готової брошури.
4.Робота з операторами з системних питань.
5. Робота з поштою
6. Розсилка листів за допомогою програми SendPulse
7.Пошук операторів, менеджерів з продажу
8.Проведення співбесід
9. Введення в курс роботи, навчання.

Керівник відділу продажу

from 07.2015 to 08.2016 (1 year 1 month)
Компанія GLOBAL ONLINE UNIVERSITY, Дистанційно (Освіта, наука)

1.Постановка планів продажу та завдань для продавців
2.Оцінка результатів продажу та пояснення критеріїв оцінки роботи співробітникам (статистика, аналіз у вигляді гугл документах)
3.Мотивація підлеглих співробітників
4.Проведення планерок, зборів
5.Контроль над виконанням посадових обов'язків продавців
6. Проведення тренувань з продавцями (опрацювання помилок, слабких сторін, пошук мотивації для покращення показників)
7. Звітність вищому керівництву
8.Пошук та підбір персоналу різного рівня.
9.Проведення первинної співбесіди.
10. Проведення платежів 1С, CRM
11. Створення товарів АК, CRM (контроль)
12.Перевірка зп

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2014 to 06.2015 (1 year 5 months)
Компанія GLOBAL ONLINE UNIVERSITY, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Обдзвон по вихідній лінії клієнтську базу, допомога клієнту у виборі платіжної системи
2.Виконання плану продажів
3. Робота в CRM vtiger та з телефонією
4.Розширення клієнтської бази

Бухгалтер

from 06.2011 to 08.2014 (3 years 2 months)
ТОВ "ІК Кріпто", Желтые Воды (Сільське господарство, агробізнес)

1. Ведення первинної документації, 1С
2. Нарахування, видача заробітної плати
3. Місячна та квартальна звітність (пенсійний, соц. страх, ЦЗ, статистика, податкова..)

Education

ЕУФІМБ

Менеджер ЗЕД, Кривий Ріг
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

ОАО "Агаппа" 1С Підприемство 7.7

2009

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Лідерські якості, гарні комунікативні навички, вміння ставити цілі для себе і команди. Відповідальність, самодисципліна і системність!