Александр
Специалист службы поддержки, 12 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 36 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3605374
Additional information
Олефир Александр Витальевич
Контактная информация: тел.моб. [
Email: [
Дарницкий р-н (ул. Тростянецкая)
Личные данные:
Возможность командировок – Да;
Возраст – 30;
Семейное положение – Женат;
Наличие детей – 2;
Наличие водительских прав – Есть;
Наличие автомобиля – Есть;
Наличие вредных привычек – Нет;
Увлечения – Туризм, охота, рыбалка;
Личные качества:
- Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
- Организаторские способности, коммуникабельность;
- Ответственность, оперативность, оптимизм;
- Креативность, инициативность, быстрая обучаемость.
Образование:
2005г – 2006г
Экономико - юридическое училище
Продавец непродовольственных товаров
Квалифицированный работник
2007г – 2009г
Киевский техникум гостиничного хозяйства
Товароведение и коммерческая деятельность
Среднее техническое
Товаровед
2009г – 2012г
Университет менеджмента образования
Менеджмент
Неоконченное высшее - Бакалавр
Менеджер
Дополнительные курсы
Компания GeekBrains – Основы HTML, CSS
WebForMySelf – HTML5, CSS3
Типичный верстальщик - HTML5, CSS3,SCSS, jQuery, Bootstrap4,WordPress, Openkart, SEO
Знание языков:
Русский – Отлично
Украинский – Отлично
Английский – Базовый
Навыки, знания:
- Администрирование семейства ОС Windows;
- Базовые навыки администрирования Linux;
- Техническое обслуживание компьютеров;
- Техническое обслуживание периферии;
- Установка и наладка сети;
- Знание работы сетевых служб DNS, DHCP;
- Знание сетевых технологий (LAN/WAN, TCP/IP);
- Хорошее знание семейства Microsoft Office;
- Основы HTML, CSS, HTML5, CSS3,SCSS, jQuery, Bootstrap4, WordPress, SEO
- Консультации по закупке программного обеспечения, аппаратной части;
- Умение общаться с клиентами;
- Работа с 1С;
- Работа в программе Helpdesk;
- Установка ip домофонов;
- Установка электро замков;
- Установка систем контроля доступом;
- Установка квартирных домофонов;
- Установка ip и аналоговых камер.
Опыт работы:
1.10.16 – 2018
Контакт-менеджер/ Инженер технической поддержки
- Поддержка и наполнение сайтов на WordPress
- Создание электронной базы знаний для компании
- Доработка landing page
- Обработка звонков от пользователей
- Обработка писем от пользователей
- Обработка и устранение жалоб
- Робота с личным кабинетом пользователей
- Верстка писем
- Установка и настройка ПО на компьютеры пользователей
- Поддержка онлайн вебинаров
- Отправка рассылок пользователям
23.08.16 – 23.09.16
МС- Зв’язок
Глава департамента левого берега
- Управление монтажным отделом
- Контроль качества и технологии выполнения монтажных работ
- Отчетность по выполняемым работам
- Контроль движения инструментов
- Учет рабочего времени сотрудников
- Организация труда на объектах
- Ведение журналов
- Подбор персонала
- Ведение склада
18.06.16 – 22.08.16
Gravity net
Монтажник СКС
- Установка ip домофонов
- Установка электро замков
- Установка систем контроля доступом
- Установка квартирных домофонов
- Установка ip и аналоговых камер
8.04.16-17.06.16
StarLightMedia
Специалист технической поддержки
- Прием и обработка заявок от пользователей
- Консультация пользователей по техническим вопросам
- Работа с почтой, обработка письменных заявок (Outlook)
- Работа с 1С
- Работа в программе Helpdesk
1.01.15-7.04.16
Санлайн
Администратор системы
- Прием, обработка и выполнение заявок от пользователей
- Консультация пользователей по техническим вопросам
- Мониторинг сети
- Диагностика проблем с услугами у абонентов (интернет, IPTV)
- Работа с билингом
- Работа с сетевым оборудованием (D-Link, Edge-Core)
12.03.11-31.12.14
Delta-Net
Администратор системы
- Прием, обработка и выполнение заявок от пользователей
- Консультация пользователей по техническим вопросам
- Мониторинг сети
- Диагностика проблем с услугами у абонентов (интернет, IPTV)
- Работа с билингом
- Работа с сетевым оборудованием (D-Link, Edge-Core)
11.03.10- 11.03.11
Delta-Net
Монтажник
- Монтаж, прокладка, обслуживание локальных компьютерных, Интернет сетей
- Подключения к Интернет по локальной сети
- Монтаж волоконно-оптических линий связи
More resumes of this candidate
Voznesensk, Remote
Full-time, part-time
Олефир Александр Витальевич Контактная информация: тел.моб. Email: Личные данные: Возможность командировок – Да; Возраст – 33; Семейное положение – Женат; Наличие детей – 3; Наличие водительских...
Similar candidates
Спеціаліст служби підтримки, фахівець контролю якості обслуговування (Customer Support)
Kyiv, Irpin
Специалист службы поддержки
28000 UAH, Remote
Руководитель клиент-сервиса, службы поддержки, тех. поддержки, оценки качества
15000 UAH, Remote
Спеціаліст служби підтримки
Remote
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
30000 UAH, Kyiv, Remote
Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 UAH, Rivne, Remote