Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3653129

Work experience

Администратор

from 03.2014 to now (10 years 2 months)
база отдыха Хуторок пгт. Затока Одесской области, Белгород-Днестровский (Гостинично-ресторанный бизнес)

- работа с различными клиентами
- ведение базы клиентов,on-line бронирование
- регистрация и размещение гостей
- полное и оперативное консультирование клиентов по телефону и лично при встрече в гостинице
- информирование по всем вопросам номерного фонда и услуг
- информирование о методах оплаты
- ведение внутренней документации
- расчет и выселение гостей
- контроль работы обслуживающего персонала: горничные, официанты, повара, уборщицы,дворники, садовник.
- координация обслуживающего персонала
- разрешение конфликтных ситуаций

Education

белгород-днестровский кулинарный техникум

Повар, Белгород-Днестровский
Specialized secondary, from 1988 to 1989 (8 months)

Additional information

•добросовестность;
•грамотная речь;
•коммуникабельность;
•организаторские способности;
•ответственность;
•порядочность;
•пунктуальность;
•стрессоустойчивость;
•умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
•умение находить общий язык с клиентами;
•умение работать в команде