Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3653129

Опыт работы

Администратор

с 03.2014 по наст. время (10 лет 2 месяца)
база отдыха Хуторок пгт. Затока Одесской области, Белгород-Днестровский (Гостинично-ресторанный бизнес)

- работа с различными клиентами
- ведение базы клиентов,on-line бронирование
- регистрация и размещение гостей
- полное и оперативное консультирование клиентов по телефону и лично при встрече в гостинице
- информирование по всем вопросам номерного фонда и услуг
- информирование о методах оплаты
- ведение внутренней документации
- расчет и выселение гостей
- контроль работы обслуживающего персонала: горничные, официанты, повара, уборщицы,дворники, садовник.
- координация обслуживающего персонала
- разрешение конфликтных ситуаций

Образование

белгород-днестровский кулинарный техникум

Повар, Белгород-Днестровский
Среднее специальное, с 1988 по 1989 (8 месяцев)

Дополнительная информация

•добросовестность;
•грамотная речь;
•коммуникабельность;
•организаторские способности;
•ответственность;
•порядочность;
•пунктуальность;
•стрессоустойчивость;
•умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
•умение находить общий язык с клиентами;
•умение работать в команде