Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6171234

Опыт работы

Адміністратор СПіР/ Менеджер з бронювання

с 01.2022 по наст. время (2 года 3 месяца)
Premier Geneva Hotel, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Мої обов'язки на цій посаді були:
1. Бронювання гостей та їх розміщення. ( за поштою, walk-in, телефоном )
2. Реагування на запити поштою.
3. Координація усіх служб у готелі ( Хаускіпінг,ресторан,охорона, парковка).
4. Створення звітів для служби клінінгу, ресторану та бухгалтерії.
5. Створення загрузки готелю задля розуміння звідки частіше приходять бронювання.
6. Створення кінцевих звітів (z-звіт) на фіскальному апараті та еквайрінгу.
7. Відпрацювання деталей у роботі з гостями та корпорантами.
8. Підписання нових договорів із компаніями, які бажають заселяти своїх колег та гостей у відрядженні.
8. Бронювання конференц-зали та обслуговування гостей під час заходу.
9. Працюю з такими площами бронювання, як : Booking,Expedia,Hotel 24.
10. Працював у системі : Travelline, Servio,Shelter.
11. Робив первинні документи ( рахунок за проживання та АВР)

Адміністратор СПіР готелю

с 09.2021 по 02.2022 (5 месяцев)
Fontan Prestige, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

На цій роботі в мене були такі обов'язки:
1. Заселення та виселення гостей
2. Управління персоналом
3. Робота з майданчиками бронювання: Booking, Expedia
,тощо.
4. Робота із програмою бронювання: Servio.
5. Робота з касовою дисципліною (фіскальною касою та еквайрингом)
6. Передача бух.звітів
7. Робота з CRM (Бітрікс24)

Звільнився з роботи через закриття готелю спочатку через СOVID-19, а незабаром і початок повномасштабної війни.

Администратор

с 07.2021 по 09.2021 (2 месяца)
Alice Place, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Бронювання, заселення та виселення гостей.
2. Ведення звітності для бухгалтерії
3. Робота з касовим апаратом.
4. Закриття касової зміни (x та z-звіти)
5. Управління басейном на території готелю
6. Допомога ресторану з банкетним залом.

Администратор

с 05.2021 по 09.2021 (4 месяца)
Ark Spa Palace, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

На данной работе у меня были обязанности следующие:
1. Заселение и выселение гостей
2. Управление персоналом
3. Работа с площадками бронирования: Booking, Expedia, Hotel Beds,Hotel 24 и др.
4. Работа с программой бронирования: Servio.
5. Работа с кассовой дисциплиной ( фискальной кассой и эквайрингом)
6. Передача бух.отчетов

Считаю своими достижениями то,что :
1. Я могу легко работать посуточно, что для многих может быть сложно физически и даже морально.
2. Умею находить общий язык с гостями в нормальной и конфликтной обстановке.
3. Есть желание расти и достигать высоких перспектив
4. Знание английского языка на уровне : Intermediate

Администратор

с 02.2021 по 05.2021 (3 месяца)
Lyon D'Opera, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Среди обязанностей были такие как:
1. Управление персоналом
2. Обслуживание гостей на рецепшене
3. Заселение и выселение
4. Решение проблем связанных с моей сферой деятельности

Кальянщик

с 11.2020 по 12.2020 (1 месяц)
Автокинотеатр "Action", Одесса (Услуги для населения и бизнеса)

Администратор

с 08.2020 по 11.2020 (3 месяца)
Отель "Медея", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Среди обязанностей были такие как:
1. Управление персоналом
2. Обслуживание гостей на рецепшене
3. Заселение и выселение
4. Решение проблем связанных с моей сферой деятельности

Администратор

с 04.2020 по 08.2020 (4 месяца)
Zipper house, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Администратор

с 03.2019 по 09.2019 (6 месяцев)
Отель "Турист-Медея", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Среди обязанностей были такие как:
1. Управление персоналом
2. Обслуживание гостей на рецепшене
3. Заселение и выселение
4. Решение проблем связанных с моей сферой деятельности

Кальянщик

с 06.2018 по 09.2018 (3 месяца)
1794 - Pizza, Burgers & Beer, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Имею опыт работы кальянщиком довольно давно. Знаю тонкости кальянной индустрии
Умею работать с разными чашами, забивками и их способами.

Образование

МГУ

Готельно-ресторанна справа, Одесса
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Заочное обучение.

НУ " Одесская юридическая академия"

Юридический колледж, Одесса
Среднее специальное, с 2018 по 2021 (2 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

BeBest "курсы английского языка"

2019-2020, 6 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно