Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3791219

Work experience

Помощник Старшего Смены VIP- Контакт Центр (Консьерж-сервис)

from 01.2015 to now (9 years 3 months)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Детали деятельности описаны по ссылке:
https://vip.privatbank.ua/consierges - занимался всем из выше перечисленного.
Так-же принятие обращений и задач от Топ-Менеджмента банка.
По мимо этого операционная деятельность со счетами клиентов (Платежи и переводы, консультация по всем банковским продуктам VIP - Бизнеса)
Несколько раз лучший сотрудник месяца.
Регулярные решения вопросов любой сложности, помощь в решении вопросов англоязычных клиентов.

Education

ДНУ им. Олеся Гончара

Факультет Систем и Средств Массовой Коммуникации, Днепр (Днепропетровск)
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Образование в сфере Рекламы и Маркетинга.

Additional education and certificates

Прохождение учебной практики в IT компании “111 minutes”

2016, 3 месяца

Прохождение 12-часового корпоративного треннинга: “Конфликт и работа с возражениями” в ПриватБанке.

2016, неделя

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent

Additional information

Невыполнимых задачь нет.
Коммуникабельный, ответственный, амбициозный, клиентоориентирован,исполнительный, уверенный в себе, сдержан и не конфликтен.
Увлекаюсь горнолыжным спортом, хожу в тренажерный зал, саморазвиваюсь.