Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3848999

Work experience

Chef de rang

from 05.2022 to 10.2022 (5 months)
Impérial Hotel Garoup, Antibes (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Підготовка та сервірування столів для роботи;
- Обслуговування клієнтів, віп гостей, бенкетів 5 зіркового готелю;
- Іноді виготовлення базових коктелей та вивчення винної карти;
- Організація та обслуговування рум-сервісу;

Офис менеджер

from 07.2020 to 11.2020 (4 months)
Минин Арт Хаб, Харьков (Шоу-бизнес, искусство, культура)

Волонтером помогала Арт Хабу в организации мероприятий разной направленности - вечер кино, музыкальные джемы, drink and draw и полноценные вечеринки с музыкой.
- Опыт подготовки помещения к мероприятию, организация фудкорта, бара, света, декорации
- Работа с социальными сетями Арт Хаба, съемка видеоконтента, составление постов для аккаунтов в Instagram и Telegram
- Работа с аудиторией, подготовка рассылок и индивидуальных писем- приглашений, привлечение новых участников
- Помощь в подготовке презентаций и заявок на гранты для поиска новых партнеров и спонсоров

Супервайзер отдела продаж

from 05.2020 to now (4 years)
LABA, Харьков (Образование, наука)

- Составление и внедрение системы оценки персонала
- Навык предоставления обратной связи о переговорах с клиентами менеджерам по продажам
- Владение разными инструментами оценки персонала
- Работа с документацией, ведение Google Таблиц по работе с AmoCRM, контроль на каждодневной основе
- Ежедневное решение конфликтных и спорных ситуаций

Менеджер по продажам

from 11.2019 to 05.2020 (6 months)
LABA, Харьков (Образовательная платформа)

- Навык продаж, консультирования и ведения переговоров с клиентами разного уровня
- Общение с клиентами (горячие звонки) относительно решения вопросов, жалоб и спорных ситуаций
- Адаптация скриптов для переговоров под разные продукты и клиентов
- Повышение эрудированности в понимании работы разных сфер, быстрое изучение новой информации о современных профессиях. - Работа в режиме нон-стоп и многозадачности, нацеленная на результат всей компании и команды
- Навык работы с AmoCRM, POWER BI, Google таблицами
- Составление корпоративных предложений и писем
- Проведение аналитики продаж
- Работа с документацией (ежедневные отчеты, счета для оплат)

Официант

from 04.2018 to 10.2019 (1 year 6 months)
Irish Pub, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Подготовка зала, приборов для работы.
- Встреча гостей, их размещение и обслуживание.
- Научилась многозадачности, работе в стрессовых ситуациях, организации пространства, поиску подхода к каждому гостю, прокачала уверенность в себе, память и навык общения. -Стажировка, обучение и адаптация новых сотрудников

Домработница

from 03.2016 to 07.2016 (4 months)
Частное лицо, Харьков (Уборка, закупка продуктов)

Оператор чесально-вязального оборудования

from 07.2015 to 11.2015 (4 months)
ООО "ПАОК", Николаевка (Донецкая обл.) (Производство пoлипрoпилeнoвых мешков)

Education

ХНУ им. В.Н. Каразина

Социологический, социолог, Харьков
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Образование социолога позволяет мне лучше понимать процесс взаимодействия с людьми, позволяет быстрее находить с ними контакт и общий язык.

Language proficiencies

• English — average
• French — beginner

Additional information

Обладаю такими качествами, как:
- коммуникабельность;
- общительность;
- ответственность;
- легкообучаемость;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- вежливость;
- усидчивость:
- дружелюбие и позитивный взгляд на мир.
Увлекаюсь чтением, рисованием, занималась в театральной группе, поэтому люблю творческий подход и атмосферу. Постоянно пытаюсь улучшать себя и прокачивать свои навыки.