Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

оператор входящих звонков корпоративных клиентов

from 01.2014 to now (10 years 4 months)
Финансы, банки, страхование

сопровождение и консультация корпоративных клиентов, информирование о банковских услугах, разъяснение и предоставление информации об альтернативах и решениях вопросов клиентов, проведение платежей, проверка исполнения вопроса клиента
Достижения -несколько наград за лучшую оценку качества обслуживания клиентов

Менеджер

from 02.2007 to 07.2014 (7 years 5 months)
Орифлейм, Луцк (сетевой маркетинг, компания косметической продукции)

построение команды, организация работы и управление командой партнеров, продажи, консультация клиентов, проведение обучения, семинаров, тренингов

Education

Волынский государственный университет им.Леси Украинки

Международные отношения, специальность "страноведение", Луцк
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Профессиональные навыки: умение работать в команде и работать с людьми, клиентоориентированость (есть несколько наград за наилучшую оценку качества обслуживания клиентов). Пользователь MS Office, Internet.Знание иностранных языков – английский (разговорный), русский (свободно), украинский (родной)
Личные качества: ответственная, быстрообучаемая, заинтересованная в карьерном росте, стрессоустойчивая, коммуникабельная, владею организаторскими способностями, дисциплинированая, пунктуальная.