Сніжана
Адміністратор офісу, рецепції, офіс-менеджер, 15 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 28 years
- City:
- Odesa
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4190021
Work experience
Менеджер по роботі з клієнтами
from 12.2021 to 03.2022
(3 months)
BMBY, Одеса (IT)
- пошук нових клієнтів в Інтернеті та соціальних мережах - LinkedIn, Facebook, Instagram;
- холодні дзвінки, листування з клієнтами в месенджерах та електронною поштою;
- консультація клієнтів з питань про послуги компанії, умови співробітництва та оплати, про можливість відвідати офіс, а також про можливість зустрічі з керівником;
- створення довгострокових взаємин з клієнтами та партнерами компанії;
- організація онлайн зустрічей: домовленість із клієнтами про зустрічі в Google Meet, Zoom;
- робота у CRM-системі;
Менеджер по роботі з клієнтами
from 11.2020 to 11.2021
(1 year)
Logic Power, Одеса (Енергетика)
- прийом та обробка вхідних дзвінків;
- обробка замовлень на пошті, на сайті та в месенджерах;
- пошук нових клієнтів в Інтернеті, соціальних мережах;
- вихідні дзвінки потенційним клієнтам (холодні дзвінки);
- розрахунок вартості замовлень;
- контроль виконання та супровід замовлень;
- інформаційна підтримка клієнтів;
- відправлення замовлень поштою;
- робота з діючими клієнтами;
- своєчасний контроль дебіторської заборгованості;
- робота у CRM-системі;
- робота в 1C
Менеджер з продажу
from 08.2017 to 10.2020
(3 years 2 months)
Рекламный Квартал, Одеса (Видавництво, поліграфія)
- прийом та обробка вхідних дзвінків;
- обробка замовлень, на пошті та в месенджерах;
- пошук нових клієнтів в Інтернеті та соціальних мережах;
- холодні дзвінки;
- калькуляція замовлень;
- контроль виконання та супровід замовлень;
- відправлення замовлень;
- робота з діючими клієнтами;
- своєчасний контроль дебіторської заборгованості;
- робота у CRM-системі;
- робота в 1C
Адміністратор магазину
from 06.2016 to 09.2016
(3 months)
Магазин спортивного взуття та одягу "X-Top", Одеса (Роздрібна торгівля)
- консультація клієнтів;
- продаж товарів;
- прийом та викладення товарів;
- ведення каси та взаєморозрахунки з клієнтами (без касового апарату);
- підтримання чистоти та порядку в магазині та на складі;
- організація всього робочого процесу в магазині (оскільки в магазині я працювала одна)
Education
ОНУ імені І. І. Мечникова
Факультет Журналістики, реклами та видавничої справи, спеціальність - Журналістика, Одеса
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)
Вивчення журналістики, зокрема публіцистики, засобів масової інформації, засобів масової комунікації, риторики тощо
Additional education and certificates
ITVDN - IT Video Developers Network, курс ITVDN QA Start
2023
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
На даний момент вивчаю курс з QA (manual – ручне тестування) від ITVDN – IT Video Developers Network. Є розуміння, що таке SDLC (Software Development Life Cycle – життєвий цикл розробки програмного забезпечення). Методології розробки ПЗ, такі як Waterfall (каскадна модель), V-model, спіральна модель.
Також, що таке методологія гнучкої розробки Agile та фреймворки, які використовують: Scrum, Kanban, XP (Extreme Programming).
Є розуміння деяких видів тестування програмного продукту.
Практикувалася писати тест-кейси та баг-репорти.
Цікавить сфера ІТ.
More resumes of this candidate
20 000 UAH
Odesa
Higher education · Full-time, part-time
- Менеджер по роботі з клієнтами, BMBY, 3 months
- Менеджер по роботі з клієнтами, Logic Power, 1 year
Similar candidates
Помічник керівника, офіс-менеджер, адміністратор офісу, секретар
Odesa
Офіс-менеджер, діловод, секретар, помічник керівника, куратор
Odesa
Администратор, офис-менеджер, личный помощник, секретарь
25000 UAH, Odesa
Помощник руководителя, ассистент, менеджер
Odesa, Remote
Адміністратор, офіс-менеджер, помічник керівника
20000 UAH, Odesa
Секретар, офіс-менеджер, помічник керівника
20000 UAH, Odesa, Remote