Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4278104

Work experience

Администратор

from 02.2018 to 03.2019 (1 year 1 month)
Оксфорд Медикал, Запорожье (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Встреча пациентов
Информирование пациентов об услугах и направлениях центра
Запись на прием
Работа с мед документацией(карточки пациентов)
Расчет пациентов
Отчетность (работа в программе, кассовым аппаратом, терминалом)
Открытие и закрытие медицинского центра

Заместитель управляющего

from 06.2015 to 08.2016 (1 year 2 months)
база отдыха Актея, Южный, Одесская обл (база отдыха, кемпинг)

Подбор и обучение персонала для сезонной работы:
Столовая: старший повар, повар, помощник повара, кухонный работник, посудомойщица, кассир. Рецепция : администраторы. Тех служба: техник и разнорабочие.
Прием заявок на бронирование от постоянных гостей, частных лиц, организаций и групп.
Распространение рекламной информации о базе отдыха.
Сотрудничество с туристическими площадками (Дороговказ, Литоморе)
Ежедневный контроль работы базы отдыха, персонала
Ежедневный мониторинг номерного фонда базы, кемпинга.
Контроль оплаты услуг
Обход базы, осмотр территории (база площадью 17 га парк, кемпинг, пляж)
Контроль чистоты пляжный бар
Организация, проведение закупок для столовой, бара.
Не посредственное участие в составлении меню.
Разрешение возникших вопросов.
Ведение табельного учета.
Ведения отчетности.

Руководитель службы приема и размещения

from 09.2011 to 08.2015 (3 years 11 months)
Reikartz Hotels, Днепр (Отели и Курорты)

Участие в поселении\выселении гостей;
Ответственность за поселение VIP делегаций, групп;
Обучение нового персонала;
Проведение мини тренингов;
Четкое выполнение финансовых операций;
Рассмотрение и разрешение жалоб и предложений гостей;
Проверка номерного фонда отеля и контроль готовности номеров к заезду;
Контроль качества обслуживания соответственно стандартов отеля;
Мониторинг состояния номерного фонда;
Контроль за состоянием мини-баров в номерах;
Выдача заданий горничным, контроль работы горничных;
Выдача заявок в техническую службу на ремонт в номерах, контроль за исполнением;
Прием заявок на бронирование от частных лиц и от организаций, оформление брони;
Прием заявок на проведение конференций, подготовка конференц-зала, организация кофе-брейков;
Распространение рекламной информации о гостинице;
Организация и контроль работы администраторов,
Контроль оплаты услуг;
Ведение табельного учета персонала.

HR Менеджер

from 08.2005 to 01.2006 (5 months)
ТД Мегаполис, Запорожье (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Поиск и подбор персонала на отрытые вакансии;
Проведение телефонного интервью, личных собеседований;
Организация обучения и развития персонала;
Контроль прохождения испытательного срока, адаптация персонала;
Ведение учета трудовых книжек (оформление/заполнение);
Подготовка документации по запросам сотрудников (справки, копии трудовых книжек).

Помощник руководителя, инспектор ОК

from 08.2004 to 08.2005 (1 year)
ЧП Баядера, Запорожье (Дистрибуция алко товаров)

Приём входящих звонков (мини АТС);
Выполнение текущих заданий руководителя;
Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировок;
Ведение документации (внутренняя отчетность);
Ведение табельного учета;
Помощь в организации рабочего процесса;
Организация совещаний, тренингов, поездок;
Прием/увольнение/перемещение сотрудников;
Оформление и ведение личных дел сотрудников;
Ведение учета трудовых книжек (оформление/заполнение);
Подготовка документации по запросам сотрудников (справки, копии трудовых книжек).

Education

ЗГУ

Туризм, Запорожье
Unfinished higher, from 2002 to 2003 (1 year 3 months)

Additional education and certificates

Тренинг "Достижение успеха"

2005

Тренинг "Управление временем"

2005

Тренинг "Мотивация персонала"

2012

Тренинг "Искусство гостеприимства"

2013

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Дети есть. (сын)