Resume from November 13, 2018

Наталья

Менеджер по работе с клиентами

Employment:
Part-time.
Age:
39 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Obukhiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Контент-менеджер

from 06.2018 to now (5 years 11 months)
Агентство "Велике весілля", Киев (свадебное агентство)

Написание статей на свадебную тематику, ведение страничек в соц.сетях.

Контент-менеджер (проектная работа)

from 07.2017 to 10.2017 (3 months)
Агентство "Велике весілля", Киев (свадебное агентство)

Наполнение сайта через конструктор uKit ,включая поиск информации .

Менеджер по продажам

from 08.2013 to 08.2014 (1 year)
ТОВ "Рагнатек", Киев (IT (Продажа программного и аппаратного обеспечения, антивирусов).)

- Прием и обработка заявок.
- Выявление потребностей клиента.
- Работа с вендорами.
- Занесение потенциальных клиентов в базу.
- Создание рассылок по базе.
- Переписка с потенциальными и существующими клиентами.
- Подготовка тендерной документации.
- Заключение сделок.

Бухгалтер-калькулятор

from 04.2013 to 07.2013 (3 months)
Ресторанно-отельный комплекс "Дача", Киев (Отели и рестораны)

-Отправка гривневых платежей по системе Клиент - банк, проверка документов для оплаты, отслеживание выполнения операций банковским учреждением.
-Сортировка и хранение выписок, счетов и других первичных документов.
-Ведение учета товара на предприятии (приход, передвижение, списание, расход)
-Создание калькуляционных карточек на основе действующих рецептур
-Ведение технологической документации
-Контроль переучётов
-Работа с первичной документацией
-Работа с договорами
-Контроль оплаты платежей
-Работа с 1 С 8.2

Администратор комплекса

from 04.2012 to 04.2013 (1 year)
Ресторанно-отельный комплекс "Дача", Киев (Отели и рестораны)

- Организация и координация роботы персонала, планирование рабочего дня.
- Прием заказов, разработка проведения и обслуживания мероприятий.
- Корректировка роботы подчиненных в подготовке зала ресторана, территории и гостевых домиков, поддержка их в чистоте и облуживание гостей.
- Создание комфортных условий, доброжелательной атмосферы зала для посетителей
- Оформление необходимой отчетности для учредителей, начисление зарплат, создание графика персонала.
- Принятие мер в рамках своей компетенции, по решению конфликтных ситуаций.
- Умение грамотно общаться с людьми (хорошие манеры)
- Работа с поставщиками.

Частный предприниматель

from 04.2010 to 07.2011 (1 year 3 months)
Частный предприниматель, Обухов (Услуги)

Услуги по оплате счетов - Оплата банковских платежей в системе «Клиент-Банк», выписки банка, внутренние отчеты.
Дополнительно - помощь в рекламе (выбор и аренда Биг-бордов для рекламы, размещение пресс-релизов и др. рекламы в журналах и на платных сайтах).

Специалист отдела прямых продаж (Входящая линия) Call-center

from 01.2007 to 03.2009 (2 years 2 months)
ТОВ "Банк Ренессанс Капитал - Украина", Киев (Финансы, банки, страхование)

Консультирование клиентов по вопросам действующих банковских продуктов и акций(нецелевое кредитование физических лиц); их презентация; определение платежеспособности клиента; заполнение кредитных заявок по телефону; формирование ежедневной отчетности.
Прохождение тренингов: Страхование. Телефонные продажи (Философия клиент ориентированных продаж, структура продаж, эффективная коммуникация с клиентом, навыки эффективной презентации, работа с возражениями и сомнениями клиентов).

Education

Национальный Транспортный Университет

Экономика предприятия, Киев
Higher, from 2002 to 2008 (5 years 8 months)

Additional education and certificates

"Главный бухгалтер +1С" Учебный центр "Курсор"

27.02.13-1.05.13

Knowledge and skills

MS Office Пользователь Internet Email CRM Битрикс24 Клиент-Банк R-Keeper Terrasoft CRM B52

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: