Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4856692

Work experience

Оператор/агент

from 10.2020 to now (3 years 7 months)
Front Desk Helpers, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Guest Administration Officer/Embarkation Clearance Officer

from 07.2015 to now (8 years 10 months)
Royal Caribbean International, Маями (Круизная компания/пассажирские перевозки)

Общение с гостями, решение проблем, резервация экскурсий, развлекательных программ на пароходе. Осуществление наличного/безналичного расчета на борту. Оказывать поддержку и помощь в решении всех вопросов, связанных с непрятным опытом (ресторан, экскурсии, неисправности в номерах и в публичных местах).

А так же: Клиренс для пассажиров, контракторов, решение вопросов с утерянными документами и помощь в бронировании билетов и трансфера до аэропорта. Подготовка всех необходимых документов для клиренса парохода (на выход гостей в порту, ремонтные работы, и т.п.)Общение со службами бронирования, комплектация документов на выгруз любых грузов с корабля в портах, общение с брокерами при необходимости для разрешений (release/entry forms) на выгруз.

Education

Измаильский Институт Водного Транспорта

Экономики и права//Переводчик, Измаил
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 11 months)

Additional education and certificates

Институт Профессиональных Технологий/Администратор гостиницы и ресторана

2012-2013 (4 месяца)

Курсы таможенных брокеров

1 месяц

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — fluent
• German — average