Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4897515

Work experience

Експерт по обслуговуванню абонентів

from 03.2006 to 07.2018 (12 years 4 months)
Vodafone, Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Забезпечення процесу прямого продажу продуктів, послуг та обладнання компанії Vodafone, зокрема детальна консультація щодо надання послуг, тарифів, роботи мобільних терміналів та модемів; підключення на контрактну форму обслуговування, налаштування інтернету та інших мобільних додатків. Керування потоком відвідувачів, надання інформації про акційні пропозиції, вирішення суперечок та конфліктних ситуацій.

Education

Миколаївський державний університет імені В.О. Сухомлинського

Педагогіка і методика середньої освіти. Українська мова і література. Психологія., Миколаїв
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

Работа с возражениями

1 месяц

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• French — beginner

Additional information

Енергійна, уважна, комунікабельна, стресостійка, оріентована на кінцевий результат, здатна наполегливо працювати; ініциатівна, відповідальна; Поєдную можливість командної співпраці з самостійним розв'язанням спірних питань. Готовність до навчання та змін; вміння швидко адаптуватися, відкрита та позитивна.