Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5116440

Work experience

Старший официант

from 02.2015 to 08.2018 (3 years 6 months)
Суши-бар "Оригами", Константиновка (Гостинично-ресторанный бизнес)

•встреча и размещение гостей, прием заказов;
•обслуживание столов, расчет;
•прием предзаказов, бронирование столов;
•прием и оформление заказов с собой и доставок;
•опыт организации и проведения банкетов;
•выполнение обязанностей бармена.
•обучение персонала.
Достижения: откорректировала систему скидок и бонусов для постоянных гостей, пользователь системы R-Keeper высокого уровня, освещение деятельности организации в социальных сетях

Education

Донецкий государственный университет управления

Права и социального управления, "Социология", Мариуполь
Higher, from 2014 to 2018 (3 years 10 months)

Во время учебы проходила практику по специальности в ресторане.
Дополнительно: участие в международных конференциях на базе университета, проведение опросов и интервью.

Additional information

Навыки и умения:
•разговорный английский;
•знание ресторанного бизнеса;
•навыки общения с гостями;
•навыки обслуживания и правильной сервировки столов;
•умение разрешать конфликтные ситуации;
•умение мотивировать персонал;
•навык ведения переговоров и деловой переписки;
•знание закупочной деятельности ресторана.
Личные качества:
•инициативность и креативность;
•грамотная речь и начитанность;
•оптимизм;
•ответственность, порядочность и честность;
•умение работать в коллективе;
•коммуникабельность и стрессоустойчивость.