Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5116440

Опыт работы

Старший официант

с 02.2015 по 08.2018 (3 года 6 месяцев)
Суши-бар "Оригами", Константиновка (Гостинично-ресторанный бизнес)

•встреча и размещение гостей, прием заказов;
•обслуживание столов, расчет;
•прием предзаказов, бронирование столов;
•прием и оформление заказов с собой и доставок;
•опыт организации и проведения банкетов;
•выполнение обязанностей бармена.
•обучение персонала.
Достижения: откорректировала систему скидок и бонусов для постоянных гостей, пользователь системы R-Keeper высокого уровня, освещение деятельности организации в социальных сетях

Образование

Донецкий государственный университет управления

Права и социального управления, "Социология", Мариуполь
Высшее, с 2014 по 2018 (3 года 10 месяцев)

Во время учебы проходила практику по специальности в ресторане.
Дополнительно: участие в международных конференциях на базе университета, проведение опросов и интервью.

Дополнительная информация

Навыки и умения:
•разговорный английский;
•знание ресторанного бизнеса;
•навыки общения с гостями;
•навыки обслуживания и правильной сервировки столов;
•умение разрешать конфликтные ситуации;
•умение мотивировать персонал;
•навык ведения переговоров и деловой переписки;
•знание закупочной деятельности ресторана.
Личные качества:
•инициативность и креативность;
•грамотная речь и начитанность;
•оптимизм;
•ответственность, порядочность и честность;
•умение работать в коллективе;
•коммуникабельность и стрессоустойчивость.