Алена
Менеджер із залучення клієнтів, корпоративне обслуговування
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 37 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5209152
Additional information
Организация и координация проектов- моя работа !
Переговоры и продажи – моя работа!
Поиск и подбор персонала – моя работа!
Профессиональные навыки
Основные обязанности и опыт в сфере B2B
Продажи
• Поиск и работа с новыми и действующими клиентами В2В ( выставки, профильные семинары и т.п.)
• Участие в тендерах (поиск проекта, просчет предложений, заключение контракта)
• Наработка, развитие постоянной базы клиентов
• Создание новых продуктов и систем лояльности
• Контроль качества обслуживание клиентов
• Выявление потребностей корпоративного клиента
• Решение нестандартных ситуация в обслуживании клиентов
• Обучение сотрудников корпоративного клиента (правилам и стандартам сферы business –travel)
• Полный финансовый контроль проекта (договора, документооборот: контроль оплат/взаиморасчетов клиентов и поставщиков услуг
• Формирование отчетов (анализ продаж, анализ финансовой результативности по клиентам)
• Разработка презентаций и концепции мероприятия, организация проекта
Оргназация проектов Бронирование и заказ всех услуг по организации индивидуальных и групповых бизнес поездок).
• Бронирование и выписка автобусных и ж/д билетов
• Бронирование гостиниц в Украине и зарубежом
• Организация экскурсионного обслуживания
• Организация транспортного обслуживания
• Подбор и бронирование туров для корпоративных клиентов.
• Визовая поддержка корпоративных клиентов
HR (2,5 года)
• Поиск и подбор персонала (внутренний и внешний ректрутинг)
Поиск персонала в Киев и во всех регионах Украины.
Закрытие вакансий разного уровня :ТОП, специалисты среднего звена.
Направления:
Маркетинг, логистика, продажи, финасы.
• Адаптация персонала
• Обучение сотрудников
• Мониторинг работающего персонала, подготовка кадрового резерва
• Организация семинаров/тренингов и корпоративных мероприятий
Опыт работы
09.2017-наст. время
Магазины детской одежды и обуви ( сеть в ТРЦ и интернет магазин)
розничные продажи,
гл. Администратор магазина.
• Интернет магазин ( прием/обработка заказов)
• ведение клиентской базы ( карточки клиентов, начисление бонусов)
• оформление ,учет заказов в 1С
• создание ТТН , контроль отправок/ курьерской доставки
• контроль и учет оплат
• Обучение персонала
• Продажи ( работа в зале), расширение чека, ( контроль поступление товаров, инвентаризация и.тд.)
03.2017-09.2017
Медиа Холдинг " Бурда Украна"
250 человек
корпоративные издания
менеджер по продажам/развитию направления корпоративные медиа ( печатные и электронные корпоративные / журналы, продукты коммуникации В2В, В2С и В2Р Привлечение новых клиентов, координация проектов.
03.2012-02.2017
TPG Туроператор
штат 300 человек
корпоративное обслуживание/ Business travel
Руководитель корпоративного отдела
03.2011-01.2012
Турфирма КартаМира ( корпоративный туризм)
штат 20 человек
6 мес- Менеджер по продажам 6 мес -Руководитель отдела по привлечению и обслуживанию корпоративных клиентов.
10.2008 -02.2011
Торгово-строительный холдинг (ГК Евроизол)
(Кол-во персонала 500)
Менеджер по подбору персонала
Знание языков
Русский – свободно; Украинский – свободно; Английский – средний
Личные качества и способности
Коммуникабельность, многофункциональность, быстрая обучаемость, исполнительность, пунктуальна. Развитые аналитические способности
More resumes of this candidate
Kyiv
Higher education · Full-time, part-time
- Главный администартор, KidsLook, 6 years 8 months
- Менеджер по продажам/развитию направления корпоративные медиа, Медиа Холдинг " Бурда Украна", 6 months
Similar candidates
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 UAH, Kyiv, Remote
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv
Sales manager (Client Success, SDR, Account)
Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-manager (SMM)
Kyiv
Менеджер по логистике, -работе с клиентами, ассистент менеджера
20000 UAH, Kyiv
Менеджер з обслуговування клієнтів
Kyiv, Remote