Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5234065

Work experience

Керівник відділу навчання та розвитку персоналу, Бізнес-тренер

from 05.2014 to 12.2019 (5 years 7 months)
Donum Groupe, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Розробка та проведення тренінгів з продажу, менеджменту та ефективних комунікацій (роздрібний та активний продаж, працівники офісу)
•Розробка та проведення навчальних програм та презентацій з продукту
•Проведення оцінки офісного та торгівельного персоналу (360, оцінка по компетенціях, Assessment)
•Розробка системи адаптації та стажування нових працівників
•Створення корпоративного інституту навчання (проведення тренінгів для партнерів та інших зовнішніх замовників)
•Розробка стандартів якісного обслуговування
•Побудова повного циклу системи навчання та розвитку персоналу

Бізнес-тренер, спеціаліст з навчання та розвитку персоналу

from 02.2012 to 04.2014 (2 years 2 months)
MD Groupe, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Розробка та проведення тренінгів з продажу та ефективних комунікацій (роздрібний продаж)
•Розробка та проведення навчальних програм та презентацій з продукту
•Реалізація повного циклу системи кадрового резерву
•Розробка системи адаптації та стажування нових працівників
•Розробка стандартів якісного обслуговування
•Прийняття участі в загальних процесах та проектах HR

Бізнес-тренер, спеціаліст з навчання та розвитку персоналу

from 04.2010 to 12.2011 (1 year 8 months)
Золотий Вік, Київ (Роздрібна торгівля)

•Побудова повного циклу системи навчання та розвитку персоналу
•Побудова системи підбору та адаптації нових працівників
•Підбір нових працівників роздрібного продажу
•Розробка та проведення тренінгів з продажу та ефективних комунікацій (роздрібний продаж)
•Розробка та проведення навчальних програм та презентацій з продукту
•Реалізація повного циклу системи кадрового резерву
•Розробка системи адаптації та стажування нових працівників
•Розробка стандартів якісного обслуговування
•Проведення оцінки торгівельного персоналу

Спеціаліст відділу навчання персоналу

from 08.2008 to 02.2010 (1 year 6 months)
PeopleNet, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Розробка та проведення тренінгів з продажу та ефективних комунікацій (роздрібний та активний продаж)
•Розробка та проведення навчальних програм та презентацій з продукту
•Розробка системи адаптації та стажування нових працівників
•Проведення польових тренінгів для роздрібних працівників
•Розробка стандартів якісного обслуговування

Education

Національний педагогічний університет ім. Драгоманова

Психологія, Київ
Higher, from 2007 to 2009 (1 year 9 months)

Національний університет харчових технологій

Інтегровані інформаційні системи та технології, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

HR-практик

2011, 1 тиждень

Кваліфікаційний курс для бізнес-тренерів

2009, 2 тижні

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• Polish — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Практичний досвід:
•Робота за спеціальністю бізнес-тренер, спеціаліст з навчання та розвитку персоналу – з 2008 року
•Особистий досвід роботи в роздрібних та прямих продажах (B2B, B2C)
•Практичний досвід побудови та реалізації процесів продажу, комунікацій та менеджменту
•Великий практичний досвід роботи з національними та міжнародними компаніями
•Побудова повного циклу системи розвитку персоналу (навчання, оцінка, кадровий резерв, стандартизація процесів)