Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5585180

Additional information

Резюме

Юрко Наталья Геннадьевна
Адрес: г. Харьков
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Цель: получение работы менеджера по работе с клиентами.

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь офисных программ
Знание оргтехники – принтер, ксерокс, факс.
Навыки работы с клиентами.
Умение решать конфликтные ситуации.
Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый (разговорный).

Опыт работы:
август 2017 г. — наст. время — менеджер СММ, сфера деятельности: продвижение в социальных сетях.

Функциональные обязанности:

работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
работа в редакторе Photoshop;
создание и написание контент-плана;
таргетированная реклама.

Образование: 2007-2012 гг., Харьковская академия культуры, факультет Культурологии, диплом специалиста.
2007-2009 гг., Клуб-школа иностранных языков «Way”, английский язык.

Опыт работы:
2016-2017 г. — менеджер по работе с клиентами, сфера деятельности:

Функциональные обязанности:

Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
Консультирование клиентов по телефону;
Работа с программами Word и Exel.

Личные качества:ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, самоорганизованность.