Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5603646

Additional information

Макаренко Светлана Федоровна

Цель резюме: соискание должности менеджера, эколога, администратора, колл-центр, менеджер информационного отдела, отдела работы с абонентами ,отел кадров, HR, 7000 грн

Дата рождения 2 января 1983 г.

Адрес: г .Мариуполь бул. Морской 44

Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Семейное положение: разведена

Образование: высшее

Донецкий национальный университет, биологический факультет 2000-2005г.
специальность: Экология и окружающая среда

Донецкий национальный университет, экономический факультет
Специальность: Менеджмент организации 2005-2007г.

Опыт работы:
ДГМЗ 2, отдел сбыта, старший товаровед 2005-2008 г.

Анализ сбыта продукции, ротация неликвида. Контроль документооборота.
Внедрение необходимых инструментов для оптимизированной логистики.
Анализ активностей конкурентов. Ведение отчетности.
Планирование, согласование закупок во избежание перестока.
Экспедирование поставки на всех этапах, поиск и согласование
взаимовыгодных условий сотрудничества.

авг. 2007-июль 2008г. Мерчендайзер, тм "TALLY WAILEY", "CARTULI VAZI",
тм "Сквирянка",
тм "GALLICHIa"

*Посещение ТТ согласно маршруту
*Ротация товара
*Контроль выкладки и наличия товара согласно планограмм
*Мониторинг цен
*Подготовка и сдача отчетности о проделанной работе
*Соблюдение доли витрины

Поиск партнеров для проведения трехсторонних активностей.
ООО"ДЭК" менеджер информационного обслуживания
ООО"ДЭК" менеджер отдела управления лояльностью клиентов с 07.09.2010 по 15.01.2018 г.
Обзвон базы холодных клиентов, выяснение причин неактивности,
работа с возражениями, выявление потребностей, отправка КП,
подготовка клиента для дальнейшей работы с ним менеджера по продажам
выявление потребностей, полное ведение сделки, контроль оплаты
Консультация клиентов Компании по финансовым и организационным вопросам.
Помощь клиентам в пользовании внутренними ресурсами Компании.
Оформление заявок по всем поступившим вопросам клиентов, распределение заявок по ответственным за их решение отделам.
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК, работаю с программами Word, Excell, Outlook
Знание языков
Английский — средний
Украинский — свободно
Русский — свободно
Личные качества: собранность, внимательность, пунктуальность, эффективность,
стрессоустойчивость, обучаемость, нацеленность на результат