Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5676900

Work experience

Старший администратор зоны ресепшн

from 10.2011 to 03.2017 (5 years 5 months)
ООО "Лазерсвит", Харків (Медицинская практика)

Обязанности:
Встреча клиентов, прием телефонных звонков, обработка интернет-заявок, информирование об услугах и ценах, помощь пациенту в заполнении анкеты – пациента, ведение и контроль записи приема клиентов, ведение базы данных, прием оплаты после процедуры, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом, составление статистических отчетов, частичный заказ медицинских и хозяйственных товаров, координация работы зоны ресепшн и медицинского центра в целом, создание позитивной атмосферы и высокого уровня сервиса.

Достижения:
Должность старшего администратора.
Неоднократное вынесение благодарности и поощрения в виде премий от руководства.
Контактные данные руководителя:
Директор ООО "Лазерсвит"
Хаврачёва Марина Владимировна
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Главная медсестра

from 05.2010 to 08.2011 (1 year 3 months)
ЗАО "Санаторий 30 лет Октября", Алушта (Гостинично-ресторанный бизнес)

Контроль санитарно эпидемиологического режима санатория, управление младшим медицинским персоналом, контроль закупки лекарственных препаратов, контроль исправности медицинского инструментария.

Администратор

from 04.2009 to 04.2010 (1 year)
ФЛП Кривцова Ирина Анатолиевна ("Доктор Алекс"), Харків (Медицинская практика)

Встреча клиентов, прием телефонных звонков, информирование об услугах и ценах, ведение и контроль записи приема клиентов, ведение базы данных, прием оплаты после процедуры, координация работы медицинского центра в целом.

Education

Медицинский колледж

Медсестра общего профиля, Одеса
Specialized secondary, from 1990 to 1992 (1 year 11 months)

Additional education and certificates

Тренинг "Эффективные телефонные переговоры"

2009, 1 неделя

Тренинг "Телефонные продажи"

2015, 1 день

Онлайн тренинг "Эффективные продажи"

2016, 14 дней

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Личные качества:
Отзывчива, жизнерадостна, доброжелательна, коммуникабельна, клиентоориентированная, позитивная, ответственная, инициативная, легко обучаемая, опрятная.

Хочу работать в дружной команде, нацеленной на общий результат.