Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5776619

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу

from 12.2020 to 05.2022 (1 year 5 months)
Мініполіс, Київ (Освіта, наука)

Інформування клієнтів щодо послуг компанії, підтримка комунікації з клієнтами, вирішення питань щодо надання послуг компанії, продаж послуг компанії, ведення облікової документації, надання звітності

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру

from 08.2020 to 10.2020 (2 months)
Приватний дитсадок "Clever Kids", Київ (Освіта, наука)

Робота з телефонними дзвінками (вхідна/вихідна лінія), інформування клієнтів про переваги та послуги компанії, запис на екскурсії та співбесіди, підтримка зворотнього зв'язку з клієнтами

Оператор call-центру, саппорт менеджер (англомовний)

from 02.2020 to 06.2020 (4 months)
Edeal, Київ (Торгівля та продаж)

Спілкування з клієнтами компанії, надання допомоги у процесі реєстрації клієнтів, інформування про переваги послуг компанії

Адміністратор сайту, саппорт менеджер (англомовний)

from 01.2020 to 02.2020 (1 month)
AllDigital Ads, Київ (Знайомства)

Адміністрування сайту, модерація анкетних даних, перевірка адрес проживання, підтримка зворотнього зв'язку з користувачами сайту

Копірайтер, редактор, викладач

from 07.2015 to 10.2019 (4 years 3 months)
Увокорп, Київ (Розміщення інформації на інтернет сайтах)

Написання seo-текстів, лендингових сторінок, блог постів та гест постів англійською мовою (теми: психологія, навчання), робота з відгуками клієнтів, редагування текстів, ведення ділової переписки з англомовними колегами компанії

Старший викладач кафедри іноземних мов

from 09.2011 to 09.2012 (1 year)
Київський національний університет культури і мистецтв, Київ (Освіта, наука)

Проведення практичних занять з англійської мови (базовий та діловий курс), розробка модульних контрольних робіт

Викладач англійської мови

from 09.2006 to 08.2011 (4 years 11 months)
Київський гуманітарний інститут, Київ (Освіта, наука)

Проведення практичних занять, розробка модульних контрольних робіт

Викладач англійської мови

from 09.2005 to 08.2006 (11 months)
Навчальне товариство "Студент", Київ (Освіта, наука)

Проведення занять з англійської мови, розробка та підбір матеріалів для занять у розмовному клубі

Вчитель англійської мови

from 02.2005 to 06.2005 (4 months)
Ліцей "Наукова зміна", Киів (Середня освіта)

Проведення занять з англійської мови, підтримка позитивного емоційного клімату в навчальній групі

Торговий представник

from 06.2003 to 08.2003 (2 months)
Амарккорд, Київ (Продаж)

Продаж продукції торгової марки "Akbar"

Education

Київський гуманітарний інститут

Романо-германська філологія, Київ
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 10 months)

Спеціальність: філолог, перекладач, викладач двох іноземних мов (англійської, німецької) і зарубіжної літератури

Additional education and certificates

Онлайн курс з написання контенту, орієнтованого на споживача UW Writing, навчання за матеріалами компанії UX Writing Hub

1 місяць

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — fluent
• German — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

References

• Стоічева Євгенія

  Стоічева Євгенія

  Менеджер, Увокорп

  Contact details are hidden

• Чібісова Ася

  Чібісова Ася

  HR менеджер, Увокорп

  Contact details are hidden

• Інна Степченко

  Інна Степченко

  HR-менеджер, Приватний дитсадок "Clever Kids"

  Contact details are hidden

Additional information

Маю навички ведення ділової переписки та документації

Відповідяльна, швидко навчаюся, комунікативна, харизматична, легко знаходжу спільну мову з людьми та створюю позитивний мікроклімат в колективі, доброзичлива. Маю бажання спілкуватися з людьми та допомагати їм у вирішенні їхніх питань

Інтереси: психологія, здоровий спосіб життя та правильне харчування, мистецтво, література, кінематограф