Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6075940

Work experience

Специалист отдела сопровождения и поддержки

from 12.2018 to now (5 years 5 months)
Uapay, Киев (Финансы, банки, страхование)

Консультация клиентов по телефону, в чате и на электронной почте.
Внесение данных в CRM систему.
Обработка задач в Jira.
Поставление задач на технический отдел.

Менеджер

from 02.2018 to 10.2018 (8 months)
Dobovo, Киев (посуточная аренда жилья)

- обработка писем на почте;
- решение конфликтных ситуаций;
- продажи;
- консультация гостей в чате;
- консультация гостей по телефону;
- ответы на негативные комментарии в сторону компании

Education

Драгоманова

Переводчик с английского языка, Киев
Unfinished higher, from 2016 to 2021 (4 years 8 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Работаю в финансовой компании 1.5 года.
Знаю основные принципы проведения финансовых транзакций.
Знаю принципы обработки данных клиентов.
Умею найти общий язык с негативно настроенными клиентами.
Грамотно и очень быстро печатаю.
Заинтересована в дальнейшем развитии в сфере финансовых услуг.