Вікторія
Офис-менеджер
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 24 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a email, address and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6154189
Work experience
Менеджер Інтернет-магазину, керівник проекту
from 03.2019 to now
(5 years 2 months)
Victory_art, Київ (Картини на полотні по фото)
Обов‘язки:
- Спілкування с клієнтами, обробка замовлення (по телефону, переписка, відео-дзвінки, коментарі).
- Консультація клієнтів по якості, термінам виготовлення, матеріалу та усіх питань.
- Ведення клієнта від моменту отримання замовлення до придбання товару.
- Відповідь на коментарі.
- Додаткові продажі (80% успішні).
- Сповіщення постійних клієнтів про спеціальні акції та знижки.
- Обдзвін клієнтів щодо зворотного зв‘язку (отримання відгуків).
- Вирішення проблемних питань.
- Ведення соц. мереж (Instagram, FB) а саме: написання постів, створення креативів, проведення фотосесій.
- Налаштування та аналітика ефективності реклами.
- Контроль просування замовлення на всіх етапах (нова заявка, продаж, переговори, оплата, дизайн, виробництво).
- Пошук постачальників, проведення переговорів.
- Контроль роботи всіх відділів.
- Виплата заробітних плат.
- Допомога дизайнерам в Photoshop.
- Звітність в програмах Word, Excel, AMO CRM.
Менеджер Інтернет-магазину
from 03.2018 to 03.2019
(1 year)
Popart.ua, Київ (Картини на полотні по фото)
Обов‘язки:
- Спілкування с клієнтами, обробка замовлення (по телефону, переписка, відео-дзвінки, коментарі)
- Консультація клієнтів по якості, термінам виготовлення, матеріалу та усіх питань.
- Ведення клієнта від моменту отримання замовлення до придбання товару.
- Відповідь на коментарі.
- Додаткові продажі (80% успішні)
- Сповіщення постійних клієнтів про спеціальні акції та знижки
- Обдзвін клієнтів щодо зворотного зв‘язку (отримання відгуків)
- Вирішення проблемних питань.
- Ведення соц. мереж (Instagram, FB) а саме: написання постів, створення креативів, проведення фотосесій
- Налаштування та аналітика ефективності реклами
- Контроль просування замовлення на всіх етапах (нова заявка, продаж, переговори, оплата, дизайн, виробництво)
- Звітність в програмах Word, Excel, AMO CRM.
Education
НПУ ім. Драгоманова
Факультет іноземної філології, італійська мова та зарубіжна література., Київ
Higher, from 2016 to 2020 (3 years 9 months)
Additional education and certificates
Centro Italiano di Cultura Fabrizio de Andrè (італійська мова)
Рік
Knowledge and skills
Language proficiencies
- English — average
- Italian — average
Additional information
Особисті якості:
Дуже люблю спілкуватись з людьми і обмінюватись позитивною енергією!
Привітність, відповідальність, креативність, прагнення до самовдосконалення, прагнення до нових знань, швидко навчаюсь.
Я прагну до самовдосконалення та готова навчатись! І якщо я берусь за роботу, то я обов´язково виконаю її на 100%.
Розгляну усі пропозиції!
More resumes of this candidate
Kyiv, Remote
Unfinished higher education · Full-time
- SMM менеджер, адміністратор соц. мереж, Victory_Art, 5 years
- SMM менеджер, керівник проекту, Popart.ua, 1 year 2 months
Similar candidates
Асистент керівника, перекладач, секретар
Kryvyi Rih, Remote
Асистент директора
Kyiv
Бізнес-асистент
Remote
Юрисконсульт, юрист, секретар, офіс-менеджер, помічник керівника
15000 UAH, Dnipro, Nikopol, Remote
Менеджер бек-офісу
Kyiv
Помічник керівника
Kyiv, Remote