Вікторія
Офис-менеджер
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 24 роки
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав ел. пошту, адресу та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6154189
Досвід роботи
Менеджер Інтернет-магазину, керівник проекту
з 03.2019 по нині
(5 років 3 місяці)
Victory_art, Київ (Картини на полотні по фото)
Обов‘язки:
- Спілкування с клієнтами, обробка замовлення (по телефону, переписка, відео-дзвінки, коментарі).
- Консультація клієнтів по якості, термінам виготовлення, матеріалу та усіх питань.
- Ведення клієнта від моменту отримання замовлення до придбання товару.
- Відповідь на коментарі.
- Додаткові продажі (80% успішні).
- Сповіщення постійних клієнтів про спеціальні акції та знижки.
- Обдзвін клієнтів щодо зворотного зв‘язку (отримання відгуків).
- Вирішення проблемних питань.
- Ведення соц. мереж (Instagram, FB) а саме: написання постів, створення креативів, проведення фотосесій.
- Налаштування та аналітика ефективності реклами.
- Контроль просування замовлення на всіх етапах (нова заявка, продаж, переговори, оплата, дизайн, виробництво).
- Пошук постачальників, проведення переговорів.
- Контроль роботи всіх відділів.
- Виплата заробітних плат.
- Допомога дизайнерам в Photoshop.
- Звітність в програмах Word, Excel, AMO CRM.
Менеджер Інтернет-магазину
з 03.2018 по 03.2019
(1 рік)
Popart.ua, Київ (Картини на полотні по фото)
Обов‘язки:
- Спілкування с клієнтами, обробка замовлення (по телефону, переписка, відео-дзвінки, коментарі)
- Консультація клієнтів по якості, термінам виготовлення, матеріалу та усіх питань.
- Ведення клієнта від моменту отримання замовлення до придбання товару.
- Відповідь на коментарі.
- Додаткові продажі (80% успішні)
- Сповіщення постійних клієнтів про спеціальні акції та знижки
- Обдзвін клієнтів щодо зворотного зв‘язку (отримання відгуків)
- Вирішення проблемних питань.
- Ведення соц. мереж (Instagram, FB) а саме: написання постів, створення креативів, проведення фотосесій
- Налаштування та аналітика ефективності реклами
- Контроль просування замовлення на всіх етапах (нова заявка, продаж, переговори, оплата, дизайн, виробництво)
- Звітність в програмах Word, Excel, AMO CRM.
Освіта
НПУ ім. Драгоманова
Факультет іноземної філології, італійська мова та зарубіжна література., Київ
Вища, з 2016 по 2020 (3 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Centro Italiano di Cultura Fabrizio de Andrè (італійська мова)
Рік
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Італійська — середній
Додаткова інформація
Особисті якості:
Дуже люблю спілкуватись з людьми і обмінюватись позитивною енергією!
Привітність, відповідальність, креативність, прагнення до самовдосконалення, прагнення до нових знань, швидко навчаюсь.
Я прагну до самовдосконалення та готова навчатись! І якщо я берусь за роботу, то я обов´язково виконаю її на 100%.
Розгляну усі пропозиції!
Інші резюме цього кандидата
Київ, Дистанційно
Незакінчена вища освіта · Повна зайнятість
- SMM менеджер, адміністратор соц. мереж, Victory_Art, 5 років 1 місяць
- SMM менеджер, керівник проекту, Popart.ua, 1 рік 2 місяці
Схожі кандидати
Помічник керівника
30000 грн, Київ
Економіст, фінансист, помічник директора
Київ
Адміністратор, помічник директора
25000 грн, Київ
Офіс-менеджер
3500 грн, Київ, Кривий Ріг
Бренд-менеджер, оператор call-центру, помічник керівника
Дистанційно
Оператор call-центру, асистент керівника відділу продажів
30000 грн, Дистанційно