Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6477327/

Work experience

Системний адміністратор

from 03.2023 to 02.2024 (1 year)
Е-босі суши, Якіторія., Миколаїв, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-Ведення чатів у Telegram, відповіді на запитання працівників
-Адміністрування ресторанного ПЗ Syorve
- Створення електронних скриньок співробітникам , розподіл доступів.
- Створення за ТЗ з використанням docker та NodeJS- чат-бота який відправляє повідомлення працівників автоматично з телеграму до дошок Трелло та підтримка його праці.
- Створення веб- версії систем опитувань за ТЗ та додатку для ОС IOS, підтримка його праці та адміністрування.
- Підтримка праці програмного РРО ЧікБокс та вирішення питань по ньому з кассирами.
- Створення за побажанням керівництва касової дісципліни з оформленням у вигляді окремого документу.
- Замовлення техніки на точки компанії, ремонтні роботи по мережі та з відновлення праці техніки.
- Налаштування та адміністрування мобільних додатків у ПЗ Salesbox.
- Праця з налаштування телефонії Бінотел та Gsm- шлюзів.

Системний адміністратор

from 11.2022 to 03.2023 (5 months)
Діаман- логістік, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- підтримка праці серверів ел. пошти на підприємстві
- встановлення ОС та ПЗ на компьютери працівників
- контроль праці мережі та її налаштування, переналаштування під поточні потреби.
- виявлення помилок у праці обладнення та його ремонт
- заміна картриджів лазерних принтерів на компьютерах працівників та обслуговування друкувального обладнення.

Специалист технической поддержки

from 02.2020 to 11.2020 (10 months)
Taxiadmin, Николаев (IT)

- Проведение демонстрации работы с программным комплексом TaxiAdmin
- консультирование клиентов по техническим моментам программного обеспечения в телефонном режиме, чатах и по электронной почте.
- Работа с google документами и таблицами.
- тестирование приложений Android,Ios.
- формирование задач на устранение багов, доработку ПО, разработку мобильных приложений.
- копирайтинг новостей, написание мини-обзоров функционала ПО и их публикация на сайтах компании(Wordpress,Joomla)
- Удаленное решение тех. проблем, подключение к клиентам ч/з Team Viewer, Anydesk.

Сайт: https://taxiadmin.com.ua

Менеджер технической поддержки, HelpDesk менеджер

from 06.2015 to 09.2019 (4 years 4 months)
M1-CPA мережа, Київ (Роздрібна торгівля)

✦ Настройка и установка ПО на ПК сотрудников,
✦ Ответы на частые технические вопросы в Skype/Telegram чатах - операторам, агентам партнерки, руководителям различных отделов(супервайзеры, сопровождение, даунсейлы т.п.).
✦ Удаленное решение рабочих проблем, подключение к сотрудникам ч/з Ammy Admin, Anydesk.
✦ Создание новых пользователей, редактирование прав на доступ из административной панели управления.
✦ Составление отчетов о проделанной работе.
✦ Работа с google документами и таблицами.
✦ Постановка задач в ПО Jira на исправление критических и не критических багов в используемом программном обеспечении.
✦ Подача и воплощение идей по усовершенствованию и оптимизации деятельности тех. отдела в компании.
✦ Составление, дополнение и введение новых технических документов,внесение их в базу знаний ПО Confluence на основании которых сотрудники оптимально быстро способны решить возникающие у них тех. проблемы в используемом программном обеспечении.
✦ Ручное тестирование специализированных веб- приложений.

Сайт: https://m1.top/

Education

НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КОРАБЛЕСТРОЕНИЯ имени Адмирала Макарова

«Компьютерные науки»,Специальность: «инженер-программист», Николаев
Higher, from 2014 to 2015 (1 year)

уровень образования "специалист"

НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КОРАБЛЕСТРОЕНИЯ имени Адмирала Макарова

ФАКУЛЬТЕТ: «Компьютерные науки» Специальность: «инженер-системотехник», Николаев
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)

уровень образования "бакалавр"

Additional education and certificates

ТОВ. МІЖНАРОДНИЙ ЦЕНТР ТЕХНІЧНОЇ ОСВІТИ "РАДІОІМПУЛЬС"(г.Харьков) (Электромеханик ЭВМ ремонт,обслуживание.)

Обучение- 1 год

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Email
• Linux
• Знание офисных программ
• Операционные системы
• Бухгалтерский учет
• Маршрутизация
• The Bat!
• ABBYY FineReader
• База данных
• Google
• Конфигурирование
• Уважність
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• Впровадження системи KPI
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Розвиток продажу
• Продаж банківських продуктів
• Управління персоналом

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — average

References

Raphaël Petit (Петит Рафаэль)

Raphaël Petit (Петит Рафаэль)

Директор підприємства, ТОВ "ПРОЕКТНО-ІНЖИНІРИНГОВА КОМПАНІЯ "ЕСІЕС-3.КОМ"

Additional information

TELEGRAM:@AndrewKuklin

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Ответственный подход к работе,пунктуальность,серьезное отношение к поставленным задачам, обучаемость, коммуникабельность, трудолюбие, порядочность, дисциплинированность, аналитический склад ума.

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Семейное положение: не женат.

УВЛЕЧЕНИЯ:
литература, живопись,психология, философия, Internet-технологии, компьютерные ролевые игры.

Разработал на html/javascript и вел собственный веб-сайт посвященный компьютерной и сетевой безопасности.

Занимался переводом с англ.яз. руссификацией различного ПО (Windows, PSX)

Автор ряда : технических и психологических статей, рассказов, сказок, песен. Занимался и продолжаю заниматься созданием , видеомонтажом клипов с применением технологий ИИ, вел блог, имею несколько своих Youtube каналов посвященных видеобзорам техники и авторским песням по собственным текстам.