Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7056043

Education

Тернопільський національний економічний університет

Фінанси і кредит, Тернопіль
Higher, from 2014 to 2015 (1 year)

Магістр з фінансів і кредиту

Вінницький національний аграрний університет

Облік і аудит, Вінниця
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Бакалавр з обліку і аудиту

Вінницький технічний коледж

Фінанси і кредит, Вінниця
Specialized secondary, from 2008 to 2011 (3 years)

Молодший спеціаліст з фінансів і кредиту

Additional information

РЕЗЮМЕ
МОКРЕЦОВА АННА ВАЛЕНТИНІВНА

Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
.
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Вік: 29 років (25.07.1993 р.)
Громадянство: Україна ,
Мови: українська – рідна, російська – вільно володію, англійська – вище середнього.

Освіта: вища, магістр.
2008-2011 рр. – Вінницькийтехнічний коледж; молодший спеціаліст з фінансів і кредиту;
2011-2014 рр. – Вінницький національний аграрний університет; бакалавр з обліку і аудиту;
2014-2015 рр. – Тернопільський національний економічний університет; магістр з фінансів і кредиту.

Досвід роботи:
Листопад, 2011 – вересень, 2012 року – спеціаліст методичного кабінету.
Формування графіку навчального процесу, розкладу та навантаження викладачів закладу.
Розробка, друк збірників конференцій.
Формування планів на навчальний рік по викладачах коледжу.
Підготовка та формування документації щодо атестації педагогічних працівників.

Вересень, 2012 - вересень, 2017 року – секретар Ради директорів коледжів і технікумів Вінницької області.
Займалась розробкою планів обласних методичних об’єднань на навчальний рік;
Складання та формування збірників конференцій.
Організація в підготовці та проведенні обласних олімпіад, конкурсів та регіональних конференцій, повне ведення усієї документації.

Вересень, 2017 – вересень, 2021 року – менеджер по роботі з клієнтами.
Ведення і підтримка поточної бази клієнтів.
Прийом і обробка заявок на товар.
Чітке та змістовне консультування покупців, допомога у виборі саме того товару, який необхідний.
Оформлення розрахунків з покупцями, повне ведення касової документації.
Виконання плану продаж.
Взаємодія з виробництвом і складом готової продукції, документообіг.
Обов’язкове інформування постійних покупців про спеціальні акції та пропозиції нашого магазину
Забезпечення відповідної дисципліни та порядку на робочому місці.
Робота з клієнтом по поточних питань, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих товарів і послуг.

Професійні навички:
Вміння працювати з персоналом.
Навички ефективних продажів.
Вільне володіння комп’ютером та різними програмами.
Навички ведення звітності та правильності оформлення документації.
Навички роботи з запереченнями.
Навички розробки маршрутів для торгових представників.
Знання касової дисципліни.
Досвід консультування покупців.
Замовлення і прийом товарів за кількістю і якістю.
Вміння спілкуватися з людьми.
Вміння працювати в команді.
Вміння планувати та організовувати свій робочий день.

Особисті якості: пунктуальність, доброзичливість, чітка мова,
клієнтоорієнтованість, активність, відповідальність, стресостійкість, комунікабельність, уважність, оперативність, бажання працювати і заробляти, життєрадісність, дисциплінованість, орієнтація на результат.