Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7238756

Work experience

Спеціаліст по роботі зі зверненнями клієнтів

from 03.2023 to now (1 year 2 months)
Укрзалізниця, АТ, Київ (Транспорт, логістика)

Допомога громадянам з вирішення проблемних питань

Провідний фахівець Контакт-центру Управління дистанційних продажів

from 09.2021 to 01.2023 (1 year 4 months)
АТ "БАНК СІЧ", АТ "UnexBank", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування та моніторинг щодо операцій платіжних карток, консультування клієнтів про послуги банку.

Фахівець по роботі з проблемною заборгованістю

from 05.2018 to 06.2021 (3 years 1 month)
ТОВ "УкрКредитФінанс", ТОВ "Мілоан", ТОВ "Є-КЕШ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів компанії з питань виникнення заборгованості та спосіб їх вирішення лояльним шляхом.

Спеціаліст зі страхування

from 07.2005 to 08.2017 (12 years 1 month)
СК "АСКО ДС"; СК "ГЛОБУС", Луганськ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук, ведення та напрацювання клієнтської бази, укладання та пролонгація договорів з фізичними та юридичними особами.

Оператор диспетчерської служби 102

from 08.1993 to 02.2005 (11 years 6 months)
УМВС України в Луганскій обл., Луганськ (Державні організації)

Прийняття, реєстрація та організація реагування на дзвінки. Оптимізація роботи нарядів поліції, скорочення часу реагування на повідомлення та дотримання якості реагування нарядами поліції.

Education

Донецький інститут торгівлі

Бухгалтерський облік, контроль та аналіз господарської діяльності, Донецьк
Higher, from 1986 to 1991 (5 years)

Additional education and certificates

1С бухгалтерія 8.3

2017

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent