- File
Ярослав
Руководитель
- Age:
- 29 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7505860/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме от 14 сентября 2021
Ярослав Карп
Руководитель колл-центра, региональный
менеджер, 40 000 грн
Полная занятость.
Возраст: 26 лет
Город: Киев
Контактная информация
Телефон: [
Эл. почта: [
Опыт работы
Руководитель направления
с 02.2020 по 09.2021 (1 год 7 месяцев)
"ТОВ"ФК" Премиум Актив ", Киев (Составление плановых показателей на месяц ,
мониторинг, выполнение поставленных задач)
Обязанности :
1.Четкий мониторинг выполнения плановых показателей
2.Контроль качества выполнения работы сотрудниками
3.Распределение кредитного портфеля по специалистам
4.Мониторинг входящих жалоб от клиентов компании
5.Проведение ежедневных встреч с сотрудниками по усовершенствованию
качества взыскания
6.Проработка новых методик взыскания и внедрение в рабочий процесс
7.Аналитика текущего портфеля просроченной задолженности
8.Оптимизация и внедрение новых продуктов для работы Контакт-Центра
Collection
9.Прием и обучение новых сотрудников
10.Поддержка сотрудников в период адаптации
11.Составление плановых показателей на месяц
12.Написание и сопровождение технических заданий в CRM систему
13.Составление системы мотивации для сотрудников
14.Настройка работы удаленного офиса с нуля и сопровождение рабочих
процессов
15.Качественный и быстрый набор персонала для открытия департамента в
регионах
16.Мотивация сотрудников на плодотворную работу
17.Полное сопровождение и контроль работы Департамента Взыскания
18. Составление плановых отчетов по сбору Департамента
Специалист по взысканию долгов
с 07.2018 по 02.2020 (1 год 7 месяцев)
Центр урегулирования 'ДОЛГОФФ', Киев (Факторинг)
Skip tracing, робота с третьими лицами , судовыми исками, частными и
государственными исполнителями, корректное убеждение должника погасить
задолженность. На момент работы был лидером сбора, входил в ТОП 10 лучших
сборщиков компании.
Помощник частного нотариуса
с 03.2018 по 07.2018 (4 месяца)
Мельник О.С., Киев (Исполнительные производства)
Робота с должниками, сбор документов.
Образование
НАУ
Юридический, Киев
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)
Дополнительное образование
"Взыскание долгов" (1 неделя 2019г.)
Знание языков
Украинский ─ свободно
Русский ─ свободно
Резюме кандидата размещено по адресу: www.work.ua/resumes/7351894
More resumes of this candidate
- PRO
40 000 UAH
Kyiv
Higher education · Full-time
- Руководитель направления, "ТОВ"ФК" Премиум Актив ", 1 year 7 months
- Специалист по взысканию долгов, Центр урегулирования 'ДОЛГОФФ', 1 year 7 months
Similar candidates
-
Начальник ПТО, руководитель проекта
Kyiv, Other countries, Remote -
Начальник цеху КВПіА, головний інженер
Kyiv -
Керівник меблевого виробництва
Kyiv -
Комерційний директор
Kyiv, Remote -
Strategic director, маркетолог
Kyiv -
Начальник відділу, HR-, менеджер з персоналу
Kyiv