Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7828358

Work experience

Guest Relations Manager/Account Manager

from 09.2021 to now (2 years 8 months)
Alfavito Hotel, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обеспечение транспортных услуг гостям отеля (заказ необходимого транспортного средства для гостей, учитывая пожелания и потребности.)
Деловая переписка как с постоянными так и с потенциальными клиентами и гостями отеля.
Бронирование авиа\ ж-д билетов, резервация столиков в ресторанах, учитывая вкусы, пристрастия и пожелания гостей.
Поиск и предоставление различной информации, доставка забытых вещей, организация индивидуальных и групповых экскурсий по городу и за его пределами, услуги гида-переводчика.
Организация, обеспечение пригласительных билетов на различные мероприятия (концерты, шоу-программы, выставки и т.д.)

Управляющий партнер

from 02.2020 to 08.2021 (1 year 6 months)
AL Capone Barbershop, Киев (Красота, фитнес, спорт)

Организация работы заведения с нуля
Создание сайта и подключение онлайн системы бронирования
Создание и разработка рекламных буклетов, фирменного стиля, баннеров и логотипа компании
Настройка рекламной кампании и популяризация бренда через Facebook, Instagram

Менеджер по продажам

from 03.2016 to 12.2019 (3 years 9 months)
Интернет-магазин "Авторесурс", Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Холодные звонки, продвижение продукции магазина
Предоставление информации по продукции и продажа товара
Построение и поддержка долгосрочных отношений с клиентами
Анализ конкурентной среды
Ведение CRM-системы

Маркетолог/Менеджер по продажам

from 06.2014 to 02.2016 (1 year 8 months)
СП Капри, Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Осуществление работы с розничными клиентами компании: торговые центры, магазины
Посещение ключевых, сетевых и проблемных клиентов.
Контроль за выкладкой максимально полного ассортимента продукции в соответствии со стандартами компании.
Информирование начальника отдела торгового центра об отсутствии достаточного количества продукции на выкладке.
Создание дублирующих точек продаж, улучшение места размещения продукции по отношению к продукции конкурентов.
Увеличение объемов продаж
Информирование руководства обо всех изменениях, состояниях рынка на вверенной ему территории, выявленных в процессе работы.
Сбор маркетинговой информации.

Education

Киевский Экономический Институт Менеджмента

Менеджмент ВЭД, Киев
Higher, from 2006 to 2007 (1 year)

Киевский Государственный Лингвистический Университет

Менеджмент Организаций, Киев
Unfinished higher, from 1997 to 2001 (4 years)

Additional education and certificates

Loft School - Курсы Frontend-разработки

2017, 2 месяца

WayUp - курсы верстки сайта и Webdesign

2017, 2 месяца

SkillUp - Тестирование Программного Обеспечения

Декабрь 2021- Январь 2022

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner