Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/793869

Work experience

Менеджер ділового туризму, MICE

from 10.2019 to 03.2024 (4 years 5 months)
MICE LEADER LLC, Київ (Туризм)

- Організація бізнес, incentive турів для корпоративних клієнтів (фармацевтивні, аграрні компанії), а також тематичні виставки, ярмарки, конгреси, конференції за кордоном та в Україні
- Координація та контроль процесу організації заходів від початку до кінця
- Підбір та бронювання готелів для індивідуальних клієнтів з врахуванням вимог та переваг
- Бронювання авіаквитків: лоукости, регулярні, чартери, складні маршрути з пересадками.
- Оформлення з/д квитків по Україні та на міжнародних сайтах
- Організація трансферів, супутніх наземних послуг, активності, екскурсії
- Підготовка пропозицій для тендерів, розрахунок бюджету, в тому числі, оформлення і презентація
- Організація відряджень в будь-яку точку світу
- Розробка концепції заходів, пов'язаних з бізнес туризмом
- Консультація з візових питань, контроль за оформленням і отриманням візи
- Ведення первинної бухгалтерії по кожному клієнту, 1С, деталізація послуг, звіти
- Підбір та бронювання пакетних турів. Співпраця з українськими та зарубіжними туроператорами.

Професійні та особисті навички:
- Високий рівень самоорганізації та відповідальності
- Вміння структурувати великі обсяги інформації, вести одночасно декілька проектів
- Підтримка зв’язку з клієнтами під час подорожі, асистанс у вирішенні можливих проблем, комунікативні навички
- Оптимізація таймінгу та бізнес процесів, розстановка пріоритетів
- Безмежно люблю подорожувати
- Не маю шкідливих звичок


Інфотури:
- Інфотур до Чорногорії, TUI. Огляд курортів та готельної бази.
- "МАРМАРА" - тур по Мармуровому та Егейському узбережжю Туреччини (Стамбул - Текирдаг - Чанакаллє - Баликесир - Бурса)
- Учасник інфотуру в Одесу, в проекті "Відкрий Україну" з Асоціацією Ділового Туризму України
- Учасник інфотуру "Гуцульські сирні плаї", з ТТП України
(Рахів, Ворохта, Верховина)

MICE менеджер, Project Manager Exclusive and Gourmet

from 05.2018 to 08.2019 (1 year 3 months)
ATLAS TOUR LLC, Київ (Туризм)

- Контроль замовлення з моменту надходження заявки до моменту повного виконання
- Організація турів для співробітників аграрних та фармацевтичних компаній на конгреси, конференції та семінари за кордоном
- Підготовка пропозицій для тендерів, в тому числі, оформлення і презентація
- Організація відряджень в будь-яку точку світу
- Розробка концепції будь-яких заходів, пов'язаних з бізнес туризмом
- Консультація з візових питань, контроль за оформленням і отриманням візи
- Бронювання готелів, трансферів, гідів, екскурсій, страхових полісів
- Ведення ділової переписки з клієнтами та партнерами англійською мовою
- Ведення первинної бухгалтерії по кожному клієнту, контроль за своєчасною оплатою рахунків
- Робота в системах бронювання Content Inn (Amadeus), Vitiana, Go Global Travel
- Розробка авторських програм винно-гастрономічних турів в Італію, Іспанію, Францію, Грузію, Вірменію
- Знання готельної бази: Туреччина, Єгипет, Іспанія, Італія, Греція, Таїланд, ОАЕ, Мадагаскар, Ліван, Маврикій, Мальдіви і т.д.
Досвід в роботі на виставках і work-shop за кордоном:
- жовтень 2018 BUY Liguria
- лютий 2019 ACE of MICE Istanbul

Менеджер з конференц-сервісу, менеджер з туризму

from 02.2014 to 12.2017 (3 years 10 months)
ТОВ Професіонал Івент (Туристична компанія Евелін-Тур), Київ (Туризм)

- організація проживання та проїзду для співробітників фармацевтичних компаній на міжнародні медичні конференції
- реєстрація фахівців на участь у міжнародних конференціях
- організація бізнес турів, поєднуючи відпочинок з діловими заходами
- розробка індивідуальних турів для співробітників компаній
- консультація клієнтів по туристичним продуктам
- підбір і продаж турів до Туреччини, Єгипту, Греції, Іспанії, Італії, Болгарії, ОАЕ, Шрі-Ланку, Китай, США, Канада, ПАР, Південну Корею і т.д.
- продаж групових, екскурсійних, індивідуальних турів і т.д.
- бронювання авіаквитків в системі Galileo
- бронювання з/д квитків
- підготовка і оформлення документів (візи, закордонні паспорти, страховка і т.п.)
- укладання договорів з клієнтами та партнерами

Менеджер з туризму

from 07.2013 to 02.2014 (7 months)
Ідриска тур, Київ (Туризм)

- Консультація, підбір та продаж турів
- Бронювання готелів, авіаквитків
- Прорахунок та реалізація індивідульних, весільних, групових турів
- Укладання договорів з туристами і партнерами
- Ведення звітності та документів

- Інфо Тур Idriska Tour: Лідер групи в інфотурі в Іспанію (Барселона, Коста Брава, Мадрид, Валенсія, Толедо, Сарагоса, Фігерас).

Менеджер з туризму

from 10.2012 to 07.2013 (9 months)
ТОВ Евелін-Тур, Київ (Туризм)

- консультація клієнтів по туристичним продуктам
- підбір і продаж групових, екскурсійних, індивідуальних турів і т.д.
- бронювання авіаквитків в системі Галілео
- бронювання ж/д квитків
- підготовка і оформлення документів (візи, закордонні паспорти, страховка і т.п.)
- укладання договорів з клієнтами та партнерами
- взаємодія з туроператорами
- організація проживання та проїзду для фармацевтичних компаній на медичні конференції
- реєстрація фахівців на участь у міжнародних конференціях
Досягнення:
Сертифікат про закінчення "Базового курсу Галілео".
Інфотур: TUI - Іспанія, о.Майорка, червень 2013р.

Менеджер з туризму

from 05.2011 to 10.2012 (1 year 5 months)
TUI Турагенція, Київ (Туризм)

- консультування клієнтів по туристичним продуктам
- підбір і продаж турів
- укладання договорів з клієнтами та партнерами
- взаємодія з туроператорами
Інфотури:
2011р. Єгипет (Шарм, Хургада, Ель Гуна, Сафага, Дахаб, Сома Бей)
2012 р Греція, о.Крит (Ретімно, Агіос Ніколаос, Елунда, Ласіті, Балі)
Семінари і тренінги:
Стандарти спілкування з клієнтами
Тренінг з продажів
Робота з запереченнями клієнта
Сертифікат:
Атестований фахівець з продажу мережі турагенцій TUI
Нагороди:
Лідер продажів у напрямку Кіпр в сезоні літо 2011

Education

Київський Славістичний Університет

Філологія, Київ
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 8 months)

англійська мова та література, українська мова та література

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Додаткова інформація

Досвід роботи
19.08.2003-15.08.2005 офіс-менеджер ТОВ «НК Альфа-Нафта»
16.08.2005- 29.02.2006 помічник Голови Представництва ВАТ «АзіяУніверсалБанк»
03.03.2006-15.10.2006 адміністратор офісу ТОВ «ТМ Vinzer»
16.10.2006-01.06.2008 менеджер відділу продажів ТОВ «Офіс1Суперстор»
Інтереси та захоплення: Подорожі, Садівництво, Квітникарство

Нагороди та досягнення
2007 - 1 місце «Менеджер з продажу» на Міжнародній коференції Україна-Росія-Болгарія
2007 - Курс по сучасній офісній техніці. Сертифікат «Спеціаліст по офісній техніці»
2013 г. - Базовий курс Галілео