- PRO
Оксана
Руководитель контакт-центра
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 37 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/828295/
Work experience
Зам. начальника управления начальник отдела договорной работы в Киевской области
from 08.2018 to 04.2021
(2 years 8 months)
НСЗУ, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
- проведение подготовительной работы для заключения договоров;
- проверка отчетности;
- взаимодействует с поставщиками медицинских услуг;
- формирование ответов на обращения граждан, запросов на получение публичной информации, обращений и запросов адвокатов и народных депутатов Украины, обращений органов государственной власти, органов местного самоуправления.
- проведение анализа работы предприятий;
- участие в конференциях;
- участие в тренингах в качестве спикера;
- описание бизнес-процессов;
- проведение переговоров.
Старший специалист медицинского ассистанса
from 03.2016 to 12.2017
(1 year 9 months)
Страховая компания "ВУСО", Киев (Страховая медицина)
- Организация медицинской помощи застрахованным лицам. Прием информации от докторов и внесение в базу с дальнейшим принятием решения о ведении случая. Обработка медицинской документации.
- Координация работы дежурных докторов (контроль и анализ телефонных разговоров, ведение отчетности по каждому из операторов, составление графика ).
- Подбор, обучение и адаптация сотрудников колл-центра.
- Разрешение сложных и конфликтных ситуаций. Ответы на письменные обращения клиентов.
Координатор мед. ассистанса
from 11.2013 to 08.2015
(1 year 9 months)
Страховая компания «УНИКА», Киев (Финансы, банки, страхование)
Обработка альтернативных каналов связи (электронная почта, факс). Прием входящих звонков от клиентов и регистрация в базе данных. Консультирование застрахованных по медицинским вопросам.
Менеджер по снабжению
from 02.2013 to 03.2013
(1 month)
ТОВ "Витамин-1", Киев (фармацевтическая)
Формирование ассортимента для аптек. Анализ продаж. Ведение учета в базе 1С.
Специалист по работе с клиентами Департамента развития
from 12.2012 to 02.2013
(2 months)
ТОВ "Киевфарм" (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Прием и обработка заказом от страховых компаний. Написания статей для сайта аптеки.
Координатор отдела мед. ассистанса
from 02.2011 to 09.2011
(7 months)
«Страховая Группа ТАС», Киев (страховая группа)
Работа с базой данной 1С.Организация медицинской помощи застрахованным. Поиск препаратов в соответствии с условиями договора
Эксперт
from 11.2010 to 01.2011
(2 months)
"Государственный експертный фармакологический центр" МОЗ Украины (контроль качества ЛП)
Практика
from 02.2010 to 05.2010
(3 months)
«Фармацевтическая фирма «Дарница» (практика)
Оператор
from 09.2007 to 06.2008
(9 months)
ГФК Украина (Маркетинг, реклама, PR)
Education
КНУТД
Химико-технологический, технология фармацевтических препаратов , Киев
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)
Knowledge and skills
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- Пользователь Internet
- MS PowerPoint
- 1С
- MS Outlook
- Windows
- Internet Explorer
- Opera
- Mozilla Firefox
- Linux
- Google Chrome
- Знание офисных программ
- Веб-браузеры
- Oracle Siebel CRM
- Операционные системы
- АНР-Аптека
- Користувач Internet
- Веб-браузери
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
- English — beginner
Additional information
Спикер тренинга «Финансовые и юридические аспекты системы управления качеством медицинских учреждений» 2019 году и в форуме «Подготовка медицинских учреждений 2021 году».
Умение быстро и качественно решать комплексные задачи, нестандартно мыслить, работать в команде. Умение ставить цели и достигать их.
More resumes of this candidate
- PRO
Kyiv
Higher education · Full-time
- Заступник начальника управління- начальник відділу договірної роботи у Київській області, Національна служба здоров’я України, 2 years 8 months
- Спеціаліст відділу медичного страхування, ПрАТ Страхова компанія «ВУСО», 1 year 9 months
Kyiv
Бойша Оксана Ігорівна Фахівець з комунікацій Вік:35 років Місто:Київ Контактна інформація Телефон: Эл. почта: Досвід роботи Незалежний консультант в сфері охорони здоров'я З 06.2021 по 01.2022 допомога представникам...
- PRO
Kyiv
Higher education · Full-time
- Старший специалист медицинского ассистанса, Страховая компания "ВУСО", 1 year 9 months
- Координатор мед. ассистанса, Страховая компания «УНИКА», 1 year 9 months
Similar candidates
-
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Kyiv, Dnipro , more 8 cities -
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Kyiv -
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Kyiv, Vinnytsia , more 8 cities -
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
35000 UAH, Kyiv -
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Kyiv -
Директор, заст. директора, керуючий філією, керівник буд. майданчика
Kyiv