Олена

Олена Андрійченко

Освіта і кваліфікації

Магістр вер 2002 - гру 2008
Київський Славістичний Університет, Київ
Особисті дані
Досвід роботи
Ім'я
Олена Андрійченко агент з обслуговування пасажирів вер 2004 - лип 2010
Адреса ТОВ "Аерохендлінг", Бориспіль
вул.Київський Шлях 47
Посадові обов’язки:
08300 Бориспіль
Здійснення реєстрації, зустрічі та посадки пасажирів. Верифікація документів. Заміщення
Номер телефону
посади
[open contact info](look above in the "contact info" section)
старшого агента та начальника зміни.
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section)
агент з організації обслуговування авіаперевезень лип 2010 - лип 2013
Дата народження Комплексу наземного обслуговування
24-12-1984
ПрАТ Авіакомпанія”Аеросвіт”, Бориспіль
Реєстрація пасажирів та багажу,супроводження до літака. Ведення документації по рейсу.
Інтереси
Контроль
та перевірка документів пасажира. Вивчення візових документів,відвідування семінарів з
Туризм, література, верифікації документів.
спорт,рукоділля
інженер з підтримки систем реєстрації вер 2013 - лип 2020
ПРАТ " Авіакомпанія Міжнародні Авіалінії України", Бориспіль

супервізор з наземного обслуговування лип 2020 - лют 2022
Бориспіль
технічна підтримка реєстрації пасажирів, контроль бази даних в DCS MAУ по рейсам, контроль
відкриття та закриття рейсів в системі DCS MАУ для реєстрації, створення нових рейсів в
автоматизованій системі реєстрації.
- Робота з поза базовими станціями в питаннях підтримки системи реєстрації пасажирів та
багажу.

Досягнення

Англійська мова – рівень середній
ПК – досвідчений користувач (повний пакет програм MS Office,
навігація в Internet, спеціалізовані програми реєстрації
пасажирів,програми з верифікації документів).
Маю сертифікати для роботи з пасажирами
‑ Підготовка авіаційного персоналу з авіаційної безпеки
‑ Обслуговування пасажирів та багажу а/к CSA в ALTEA
‑ Безпека на пероні
‑ Сертифікат інструктора авіаційного навчального закладу
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів нідерландських віз, при
посольстві Нідерландів.
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів великобританських віз,
При посольстві Великобританії.
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів шенгенських віз.
‑ Курс вивчення специфіки та нюансів американських віз.
‑ Курси вивчення системи реєстрації та бронювання «Amadeus»
‑ Сертифікат з підготовки наземного персоналу з людського фактору.
‑ Сертифікат «Обробка визначених категорій вантажу: Перевезення
небезпечних вантажів для персоналу,задіяного в обслуговуванні
пассажирів(категорія 9)
Навики співпраці з представниками авіакомпаній та суміжних служб у
вирішенні організаційних питань та нестандартних ситуацій.

Особисті якості

Комунікабельність, відповідальність, вміння працювати з людьми,
Оперативний пошук рішень, різноплановий підхід до проблем,
Грамотність, цілеспрямованість, бажання працювати на результат,
Порядність.