Resume from March 15, 2024 PRO

Світлана

Адміністратор рецепції

Employment:
Full-time.
Age:
38 years
City:
Zviahel

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Касир

from 02.2023 to 06.2023 (4 months)
Магазин "Браво", Звягель (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців за касовим апаратом: готівковий і безготівковий розрахунок; консультування покупців щодо асортименту товарів; ведення касової документації; забезпечення чіткості і ретельності у проведенні касових операцій.

Менеджер з постачання

from 02.2022 to 12.2022 (10 months)
Cersanit, Звягель (Легка промисловість)

Обов'язки:
- опрацювання заявок для замовлення в іноземних постачальників обладнання та запчастин для забезпечення безперебійного процесу виробництва;
- проведення тендерів для вибору постачальника і перевізника;
- листування із закордонними постачальниками;
- листування із заявниками з виробництва;
- облік та опрацювання документації: опрацювання митних декларацій; рахунків за перевезення; перевірка проформ та інвойсів; написання протоколів вибору постачальників; створення аннексів;
- переведення заявок у замовлення;
- контроль за усім процесом постачання з моменту надходження заявки на обладнання до його прибуття на склад та інше.

Досягнення:
- успішне проведення переговорів з постачальниками щодо зниження ціни;
- здобуття нових навичок у діловій комунікації із закордонними партнерами;
- здобуття навичок у формуванні тендерів.

Адміністратор магазину

from 10.2016 to 06.2017 (8 months)
"Інтертоп", Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов"язки:
- організація роботи продавців: розподіл обов"язків між продавцями протягом дня задля ефективного використання робочого часу й досягнення високих показників продажів і діяльності магазину в цілому;
- контроль за виконанням продавцями поставлених перед ними завдань;
- комунікація з покупцями в складних ситуаціях, які не може вирішити продавець;
- контроль за дотриманням чистоти в торговому залі й за правильністю викладки товару відповідно до вимог мерчендайзингу компанії;
- обслуговування покупців відповідно до стандартів компанії;
- участь в інветаризації;
- прийом і повернення товару;
- оформлення й видача товарно-транспортних накладних;
- ведення ділового листування з керівництвом компанії.

Досягнення:
- позитивна анкета від таємного покупця;
- створення доброзичливого мікроклімату в колективі завдяки щирості, чесності і простоті в особистому спілкуванні з кожним членом колективу, а також завдяки регулярному проведенню експрес-нарад на початку робочого дня щодо постановки конкретних цілей на день й індивідуальної мотивації кожного продавця до ефективної роботи;
- отримання колективної відзнаки "Бренд року-2016" (як найкращий взуттєвий магазин Житомира за результатами голосування житомирян).

Спеціаліст з телефонних продажів

from 05.2014 to 02.2015 (9 months)
"Телеконтакт", Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- проведення телефонних презентацій продукту;
- пошук нових клієнтів для придбання телекомунікаційних послуг;
- консультування клієнтів;
- виконання планів щодо продажу телекомунікаційних послуг.

Досягнення:
- успішне проходження тренінгів щодо ведення телефонних розмов і розвитку лідерських навичок;
- відсутність нарікань з боку клієнтів;
- відстуність доган з боку керівництва після прослуховування запису ведення телефонних розмов.

Диспетчер

from 07.2010 to 08.2014 (4 years 1 month)
Служба таксі "Лідер", Житомир (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- прийом вхідних дзвінків від клієнтів;
- здійснення вихідних дзвінків до клієнтів;
- комунікація з водіями.

Досягнення:
- високий рівень знання адрес у місті та орієнтування по карті;
- високий рівень швидкості й ефективності обробки вхідних дзвінків.

Адміністратор рецепції

from 10.2008 to 02.2009 (4 months)
"Елім-партнер", Житомир (Нерухомість)

Обов"язки:
- зустріч відвідувачів і їх подальше консультування щодо розміщення установ на території бізнес-центру;
- прийом кореспонденції та її доставка до установ, розміщених на території бізгнес-центру;
- консультування потенційних орендаторів щодо наявності вільних будівельних об"єктів;
- ведення ділового лстування й телефонних переговорів.

Education

Житомирський державний університет імені Івана Франка

ННІ філології і журналістики, викладач української мови і літератури, Житомир
Higher, from 2003 to 2009 (6 years)

Під час навчання в університеті здобула міцну теоретичну базу у сфері філології та педагогіки; брала участь у студентських наукових конференціях у галузі історії мови; під керівництвом професора Віктора Мойсієнка писала курсові й дипломні роботи, які успішно захищала перед викладацькою радою; педагогічну практику проходила в школі №33 м. Житомира й на кафедрі української мови ЖДУ ім. І. Франка.

Knowledge and skills

MS Word MS Excel Користувач Internet Email Впевненість Ділове листування Налаштування ефективного спілкування з покупцем Вміння вирішувати конфлікти в проблемних ситуаціях Телефонні продажі й консультування Налаштування ефективного спілкування з потенційним клієнтом Уміння вирішувати конфлікти в проблемних ситуаціях Ведення ділового листування і ділових телефонних розмов

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Polish — above average
  • French — beginner
  • English — beginner

Disability

3rd degree.
Часткова резекція шлунка. Протипоказані надмірні фізичні навантаження й робота на сонці. Обов"язкове дотримання регулярного прийому їжі.

Additional information

Мої інтереси й захоплення:

приготування їжі як спосіб перезавантаження, особливо під час приготування борщу, налисників та оладок;
велопрогулянки; активний відпочинок у горах; подорожі Україною і Європою; організація і проведення тематичних свят: день народження, baby-shower, дівич-вечір; читання християнської літератури й світової класики; волонтер у християнському
таборі для людей з обмеженими можливостями "Світло життя"; волонтер у християнському дитячому таборі "Світло надії"; фотографування: портретні і сімейні фото, пейзажі, небо, їжа.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: