Евгений
Project-менеджер контакт-центру
- Age:
- 34 years
- City of residence:
- Kryvyi Rih
- Ready to work:
- Cherkasy, Kryvyi Rih, Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8939141
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дроздов Євген [
Project manager контакт-центру [
Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно
мотивований постійно розвивати свої навички та зростати
професійно. Одними з найкращих особистих якостей є
відповідальність, ініцітивність, швидко вчуся новому та адаптуюсь
до нових обставин, комунікабельність, активна життєва позиція
Досвід роботи DELTA M UKRAINE
Проектний менеджер, грудень 2021 р. - вересень 2022 р.
Технічна підтримка поточних проектів, працездатності телефонії та
CRM
Розробка та впровадження нових мотиваційних систем
Розробка та створення проектної звітності
Розробка інструментів моніторингу результатів KPI
Робота з командою Супервайзерів
DELTA M UKRAINE
Керівник групи (Супервайзер), вересень 2020 - листопад 2021
Робота зі своєю командою операторів
Проведення внутрішніх тренінгів для покращення продуктивності операторів і
проекту в цілому
Ведення зворотного зв'язку, планування змін, створення кадрового розвитку
Планування, розробка та впровадження схем мотивації
Розробка та проведення мотиваційних заходів для своєї команди
ДАТП 11205
Бухгалтер, грудень 2014 - червень 2020
АТ АЛЬФА-БАНК
Головний спеціаліст відділу з розвитку альтернативних каналів
продажів, вересень 2011 - ківтень 2014
Навики Винятково високі навички комунікації та налагодження контактів
Успішна робота як у команді, так і індивідуально
Здатність працювати у стресовій ситуації та виконувати численні завдання
Здатність знайти творчий підхід у вирішенні проблемних ситуацій
Здатність не тільки дотримуватися інструкцій, а ще й імпровізувати та давати
якісний результат
Освіта МАГІСТР ЗА НАПРЯМОМ "ЕКОНОМІЧНА КІБЕРНЕТИКА"
Криворізький Економічний Інститут КНЕУ ім. В.Гетьмана, випуск
2011 р.
Іноземні мови РОСІЙСЬКА НІМЕЦЬКА
Вільне володіння Базовий рівень
More resumes of this candidate
Kryvyi Rih, Kyiv, 2 more cities
м. Кривий Ріг, Україна Дроздов Євген Supervisor контакт-центру Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно мотивований постійно розвивати свої навички та зростати професійно. Одними з найкращих...
Kryvyi Rih, Kyiv, 2 more cities
м. Кривий Ріг, Україна Дроздов Євген Керівник контакт-центру Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно мотивований постійно розвивати свої навички та зростати професійно. Одними з найкращих...
Similar candidates
Sales manager, оператор call-центра, менеджер
30000 UAH, Remote
Руководитель контакт-центра, координатор проектов, операционный менеджер
Kyiv
Менеджер інтернет-магазину, оператор call-центру
18000 UAH, Remote
Менеджер з продажу в інтернет-магазин, оператор call-центру
12000 UAH, Cherkasy
Менеджер з продажу, онлайн-консультант в інтернет-магазин, оператор гарячої лінії
15000 UAH, Remote
Руководитель проекта внедрения систем автоматизации, PM-менеджер
Odesa, Other countries, Remote