Олена

Олена
Журавська

Поєднання досвіду роботи на управлінських посадах, освіта
і цілеспрямованість надали мені можливість здобути
ключові навички менеджера. Гнучкість і готовність
працювати на результат , вміння організовувати і
контролювати роботу колективу дали мені спроможність
ефективно керувати бізнес-процесами . Застосування всіх
набутих навичок привело до підвищення ефективності
бізнесу.
Досвід роботи

Січ 2021 — квіт 2023

Директор • Осоння Карпати resort& medical& spa
- відкриття нових проектів ( відкриття нового ресторану :
контроль побудови , маркетинг , підбір і навчання
персоналу , запуск всіх операційних процесів ; відкриття
зовнішнього басейну , відкриття літнього бару )
м. Борислав - розробка організаційної структури
Дрогобицького району - розробка операційних стандартів , технологічних процесів
Львівської обл
- розвиток медичного центру ( добір фахівців ,
[open contact info](look above in the "contact info" section)
впровадження нових програм )
- налагодження і контроль роботи СПА центру ( внутрішній і
зовнішній басейни , сауни , тренажерний зал , фітобар )
[open contact info](look above in the "contact info" section)
- організація роботи дитячої кімнати

- організація і проведення свят
- організація і контроль роботи господарчого і технічного
блоків
- підбір кадрів і моніторинг ефективності їх роботи

- розробка посадових інструкцій , стандартів, правил ,тощо

- контроль і організація навчання персоналу
- контроль виконання стандартів якості обслуговування
РЕЗУЛЬТАТ : збільшення середнього відсотку загрузки ,
обсягу продажів медичного центру , покращення загального
сервісу , покращення рейтингової оцінки на Букінг . ком з 8,9
до 9,2

Лип 2018 — верес 2020

Керуюча • міні- готель « Георгій »

-забезпечення безперебійної роботи готелю
-визначення обсягів і закупка товарів і матеріалів
- організація роботи кафе , бару , розробка меню

- проведення свят і бенкетів
- отримання сертифікату на розміщення гостей
-підбір і навчання персоналу
РЕЗУЛЬТАТ : налагодження організації роботи готелю, кафе і
бару, рейтинг в Букінг .ком 9,6

Груд 1997 — лип 2018

Завідувач відділу • виконком І нгулецької районної у місті
Кривому Розі ради
-організація засідань виконавчого комітету ради
- підготовка і контроль ріщень ради

-організація виборів депутатів усіх рівнів

-організація і проведення районних заходів

-організація діловодства і роботи архівного підрозділу

-робота по розгляду звернень громадян

-проведення навчань службовців
-забезпечення технічної і господарчої підтримки роботи
районної ради

ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ роботи нагороджена :

-нагрудний знак « За заслуги перед містом »
-нагрудний знак « За особистий вагомий внесок в розвиток
Інгулецького району »
Освіта
Київський інститут народного господарства ім.В.Гетьмана
 Товарознавство і організація торгівлі , товарознавець
вищої категорії
Курси іноземних мов ( англійська ,Pre-intermediate )
Участь в VI всеукраїнському готельному форумі