Горячая вакансия

Менеджер службы поддержки (английский язык)

18000 грн

Компания:
Фавор Ай Тi  
IT; 10–50 сотрудников
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента

Описание вакансии

Мы ищем представителя службы поддержки для предоставления клиентам информации об услугах и продуктах нашей комании и решения возникающих проблем, с которыми они могут сталкиваться.

Обязанности

  • Эффективно справляться с входящими звонками
  • Определятьи оценивать потребности клиентов
  • Строить устойчивые и доверительные отношения с клиентами с помощью открытого и интерактивного общения
  • Обеспечить точную, достоверную и полную информацию, используя правильные методы
  • Обрабатывать жалобы, предоставлять соответствующие решения и альтернативы в пределах сроков и принятия последующих мер в целях обеспечения их разрешения

Требования

  • Свободный устный и письменный английский
  • Ориентация на клиента и умение адаптироваться /реагировать на различные ситуации
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки
  • Способность справляться с многозадачностью, ставить правильные приоритеты и эффективно управлять временем

Предложения компании

  • Посменный график (дневные и ночные смены).
  • Конкурентная заработная плата
  • Комфортабельный офис в 3-х минутах от метро
  • Официальное оформление
  • Полное обучение и постоянное наставничество
  • Молодой, дружелюбный коллектив, где каждый помогает друг другу стать успешным

Вакансия НЕ техническая!


Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.