Вакансия от 07.12.2016

Менеджер службы поддержки

12000 грн. + бонусы

Компания:
Фавор Ай Тi   
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента
Требования:
высшее образование

Описание вакансии

Мы ищем представителя службы поддержки для предоставления клиентам информации об услугах и продуктах нашей комании и решения возникающих проблем, с они которыми могут сталкиваться.

Обязанности

  • Эффективно справляться с входящими звонками
  • Определять и оценивать потребности клиентов
  • Строить устойчивые и доверительные отношенияс клиентами с помощью открытого и интерактивного общения
  • Обеспечить точную, достоверную и полную информацию, используя правильные методы Обрабатывать жалобы, предоставлять соответствующие решения и альтернативы в пределах сроков и принятия последующих мер в целях обеспечения их разрешения

Требования

  • Свободный устный и письменный английский
  • Ориентация на клиента и умение адаптироваться / реагировать на различные ситуации
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки
  • Способность справляться с многозадачностью, ставить правильные приоритеты и эффективно управлять временем

Мы предлагаем

  • Дневные и ночные смены
  • Конкурентная заработная плата и возможность карьерного роста
  • Комфортабельный офис в 3-х минутах от метро
  • Официальное оформление
  • Кофе, чай, молоко, фрукты и закуски за счет компании
  • Полное обучение и постоянное наставничество
  • Молодой, дружелюбный коллектив, где каждый помогает друг другу стать успешным

Обратите, пожалуйста, внимание, что вакансия НЕ техническая.

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте