Оператор колл-центру, спеціаліст технічної підтримки (інтернет-провайдер)

Провідному Інтернет-провайдеру ТОВ «Українська інтернет компанія» потрібен оператор колл-центру, спеціаліст технічної підтримки.

Ви добре знаєтеся на комп’ютері, навчаєтеся на IT-спеціальності? Просто любите допомагати друзям і знайомим з технікою? Чи хотіли б цікавитесь даним напрямком? Запрошуємо вас на посаду спеціаліста з технічної підтримки, оператора колл-центру провідного інтернет-провайдера.

Вимоги:

• грамотне мовлення, знання української мови;
• орієнтованість на клієнта, стресостійкість;
• базові знання мережевих технологій (будуть великим плюсом і відображатимуться на рівні зарплати);
• кандидатів без досвіду навчаємо (головне прагнення та бажання навчатися). Вам на допомогу будуть наші досвідчені співробітники та програмне забезпечення, яке робитиме частину роботи за Вас;
• досвід роботи та/або наявність освіти чи курсів в даному напрямку буде перевагою;

Обов’язки:

• консультація абонентів з технічних питань, умов обслуговування в телефонному режимі;
• діагностика клієнтського обладнання через програму моніторингу;
• налаштування клієнтського обладнання на офісі і допомога в налаштуванні (конультації) в телефонному режимі;
• оформлення заявок на проведення ремонтних робіт та заявок на приєднання.

Умови роботи:

• військьвозобовязаним можемо надати бронювання, допоможемо із оформленням документів в ТЦК, обговорюється на співбесіді;
• за наявності високого рівня знань та досвіду в цій сфері — ставка 20000 грн з першого місяця. Рівень ЗП від 14000 грн за відсутності базових знань та досвіду на період навчання (зазвичай від 2 тижнів до 1 місяця);
• гнучкий робочий графік 15 робочих днів на місяць по 12 годин. Два дні з 9:00 до 21:00, два дні у вихідні. Усього 14−16 робочих днів на місяць (залежно від кількості днів в місяці 28 або 31 календарний день). Можливість змінюватись змінами з іншими співробітниками. Частково працювати відддалено із дому;
• офіційне працевлаштування, офіційна відпустка із збереженням заробітної плати;
• своєчасна виплата заробітної плати;
• робота в молодій, дружній та професійній команді;
• комфортний офіс у центрі міста Васильків, Київська область.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди і розвиватися разом з нами, надсилайте своє резюме прямо зараз!

Сайт компанії: www.uic.in.ua

тел. 0965245076Показати телефон (Андрій Іванович)