Coreberg IT Management

Гаряча вакансія

Системный администратор, специалист технической поддержки (Helpdesk)

14000 грн. + Премии

Компанія:
Coreberg IT Management
IT; 10–50 співробітників
Місто:
Київ
Місце роботи:
Кловський узвіз; 1,5 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість, готові взяти студента
Вимоги:
досвід роботи від 1 року

Опис вакансії

Срочно! Мы ищем в нашу команду талантливого IT специалиста, готового бросить вызов посредственности в поддержке пользователей!

Обязанности:

  • Принимать и обрабатывать обращения пользователей в тикетной системе (Service Desk)
  • Осуществлять техническую поддержку пользователей удаленно и с выездами к клиентам
  • Консультировать пользователей
  • Регулярно уведомлять пользователей о ходе решения их заявок
  • Проводить первичную диагностику и устранять неисправности в работе комп. техники

Требования к кандидату:

  • Уважение и толерантность в отношении к пользователям, коммуникабельность
  • Уверенные практические и теоретические знания аппаратной части ПК, сетевых технологий для небольших офисов
  • Последовательность, внимательность и естественное стремление доводить начатое до конца, даже мелочи
  • Письменная и устная грамотность
  • Пунктуальность
  • Активная жизненная позиция
  • Обучаемость и стрессоустойчивость
  • Большим плюсом будет умение находить общий язык с VIP пользователями и «сложными пользователями»; харизма

Какого кандидата мы ищем:

  • Целеустремленного, готового работать на результат
  • Нацеленного на профессиональный рост
  • Смышленого, сообразительного
  • Умеющего получать удовольствие от работы

Будет являться плюсом:

  • Опыт работы в колл-центре
  • Опыт работы с системами Service Desk

Что мы предлагаем:

  • Работа в дружном коллективе, со смыслом, принципами и целями
  • Офис unlimited в центре (кофе+печеньки прилагаются)
  • Просторное рабочее место
  • Вся необходимая техника для комфортной работы
  • Ежемесячные премии
  • Обучение
  • Возможность карьерного роста
  • Своевременная выплата заработной платы
  • Оплачиваемые больничный и отпуск

Уровень оплаты — по результатам собеседования. Ставка + премии по результатам достижения установленных KPI + доп оплаты --> до 15 000 грн.

Если вам интересно, попробуйте ответить на вопросы теста (отображается после нажатия кнопки «отправить резюме»). Нас интересуют вдумчивые и нешаблонные ответы!


Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.