ZoomSupport Ukraine

Вакансія від 15 листопада 2018

Tech support representative

Компанія:
ZoomSupport Ukraine  
IT; 250–1000 співробітників
Місто:
Тернопіль
Вид зайнятості:
повна зайнятість, неповна зайнятість, готові взяти студента

Опис вакансії

Tech support representative

Основна ціль посади: робота з клієнтами компанії, надання технічноїпідтримки і послуг компанії у віддаленому режимі (робота в офісі).

Conditions of work:

Schedule:

  • Evening Shifts

Requirements:

  • knowledge of Windows/ Mac Operating System + experience in optimization OS’s work
  • basic knowledge of build and manage networks
  • administrator or software engineer experience technical support will be a plus
  • English Level — at least upper-intermediate (B1;B2)
  • Multitasking (ability to manage things on the go)
  • Willingness and ability to work in a team. (great communication skills)
  • Compliance subordination.
  • Certain certificates in any Technical Spheare — will be a great plus

Main responsibilities:

  • Provide technical support for Company’s Software
  • Communicating with Customers via Phone or Chatrooms, Helpdesk.
  • Advice and consult Customers in any Technical Problems
  • Troubleshoot Operating System Issues (Mac / Windows)
  • Identify and escalate priority software issues;
  • Provide fast feedback about the software issues.

Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.