Оператор технічної підтримки

Привіт! Ми — компанія Навітрек, лідер у розробці та інтеграції GPS-технологій в Україні. Якщо ти хочеш розвиватися у сфері технологій, допомагати клієнтам і бути частиною дружньої команди — ця вакансія саме для тебе.

Що ти будеш робити у нас на посаді оператора технічної підтримки:

• Відповідати на запити клієнтів, допомагаючи їм швидко та якісно розв’язувати технічні питання.
• Консультувати користувачів щодо роботи систем GPS, налаштувань та функціоналу.
• Відстежувати та фіксувати проблеми, передавати їх до відповідних спеціалістів для подальшого вирішення.
• Підтримувати контакт з клієнтами, надаючи дружню та професійну допомогу.
• Брати участь у тестуванні нових рішень і пропонувати ідеї для покращення сервісу.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи у технічній підтримці або суміжній сфері від 1 року (готові розглядати студентів та тих, хто тільки починає свій шлях).
• Бажання вчитися, розвиватися та розбиратися в технічних питаннях.
• Ввічливість, уважність і здатність слухати клієнта.
• Володіння українською мовою (знання англійської буде перевагою).
• Відповідальність і комунікабельність.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату від 25 000 до 30 000 грн.
• Офіційне працевлаштування на повну зайнятість в Одесі.
• Можливість поєднувати роботу зі навчанням — ми цінуємо молодих і амбітних.
• Дружню та підтримуючу команду, де кожен допомагає один одному.
• Можливість професійного росту та навчання у сфері GPS-технологій.
• Комфортне робоче середовище та сучасні інструменти для ефективної роботи.

Приєднуйся до Навітрек — працюй з інноваціями, допомагай людям і росте разом з нами! Ми цінуємо кожного співробітника і створюємо атмосферу, де хочеться працювати та розвиватися. Чекаємо на твою заявку!