Менеджер інтернет-магазину техніки Apple, продавець-консультант

Ми —компанія, що спеціалізується на продажу техніки Apple, побутової техніки, мобільних аксесуарів, гаджетів та телевізорів. Ми шукаємо енергійних та мотивованих співробітників для посилення нашої команди у зв’язку з розширенням.

Місцезнаходження: Дніпро, робота в офісі. або Дистанційна робота Зарплата: Від 15 000 до 30 000 грн (фіксована ставка + бонуси від продажів, залежно від результатів). Тип зайнятості: Повний робочий день, графік 5/2 з 10:00 до 19:00. Вимоги до кандидата:

• Вік від 18 до 25 років (шукаємо молодих, амбітних та цілеспрямованих спеціалістів).
• Досвід роботи з клієнтами по телефону не менше 6 місяців (бажано в кол-центрі або на гарячій лінії, наприклад, у компаніях на кшталт Київстару).
• Відмінний голос, чітка дикція та грамотна усна мова — це ключовий навичок для успішної комунікації з клієнтами.
• Активність, комунікабельність та ініціативність: ви повинні вміти швидко реагувати на ситуації та пропонувати рішення.
• Швидке навчання: готовність освоювати нові продукти (техніка Apple, техніки Dyson, Sasmung, інша електроніка) та процеси роботи.
• Досвід роботи з товарами (комп'ютерна техніка, гаджети, електроніка) буде перевагою, але не обов’язковий.
• Знання англійської мови не потрібне.

Обов’язки:

• Приймання та обробка замовлень з інтернет-магазину та з гарячої лінії та CRM.
• Консультування клієнтів по телефону: допомога у виборі техніки Apple, гаджетів та аксесуарів.
• Продаж додаткових послуг, аксесуарів та upsell (збільшення середнього чеку).
• Вирішення нестандартних ситуацій та скарг клієнтів для підтримки високого рівня сервісу.
• Ведення бази замовлень та звітності з продажів.

Умови роботи:

• Робота в дружньому молодому колективі з можливістю професійного зростання.
• Своєчасна виплата зарплати + мотиваційні бонуси за результати.
• Навчання за рахунок компанії: ми допоможемо швидко вникнути в асортимент та специфіку продажів.
• Зручне розташування офісу в центрі Дніпра з гарною транспортною доступністю.
• Корпоративні заходи та можливість працювати з новинками від Apple.

Якщо ви — молодий спеціаліст з досвідом у клієнтському сервісі, володієте приємним голосом та готові до динамічної роботи, ми чекаємо на ваш відгук! Надсилайте резюме з фото та коротким описом вашого досвіду телефонуйте за номером: 067 137 22 66 (Дмитро).

Ми розглянемо вашу кандидатуру в найкоротші терміни. Приєднуйтесь до команди Yellow.ua та розвивайтесь разом з нами!