Менеджер по роботі з клієнтами (виготовлення автономерів)

Ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який буде відповідати за всі аспекти взаємодії з клієнтами, включаючи консультування, продажі та виготовлення замовлень. Ця роль потребує високого рівня комунікаційних навичок, організованості, технічного розуміння і здатності працювати в команді.

Обов’язки:

• Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів, включаючи консультування щодо продуктів і послуг.
• Приймання, обробка та вирішення запитів клієнтів через телефон або коли клієнти приходять в офіс.
• Виготовлення замовлень від клієнтів (легке виробництво для жінок), у тому числі організація виробництва та контроль якості.
• Контроль наявності матеріалів та підтримка достатнього рівня запасів для виконання замовлень.
• Встановлення та підтримка постійного зв’язку з клієнтами та розвиток співпраці.
• Моніторинг тенденцій ринку та конкурентів для виявлення нових можливостей.

Вимоги:

• Вік від 21 до 45 років (чоловіки і жінки).
• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів та продажів.
• Вміння ефективно комунікувати і працювати з різними типами клієнтів, включаючи вміння вести переговори та вирішувати конфліктні ситуації.
• Технічне розуміння продуктів або послуг, які надаються компанією, а також здатність швидко освоювати нову інформацію про продукти.
• Вміння ефективно організовувати свій робочий час та пріоритезувати завдання.
• Висока відповідальність і уважність до деталей, що допомагає забезпечити точність та якість виготовлених замовлень.
• Креативність і здатність пропонувати індивідуальні рішення для клієнтів.
• Знання базових принципів управління запасами і контролю якості.
• Відмінні навички роботи з комп’ютером, у тому числі з програмами MS Office та CRM системами.
• Здатність працювати в команді та співпрацювати з іншими відділами компанії.

Ми пропонуємо:

• Навчання та підтримку на етапі випробувального терміну.
• Стажування 2 тижні (оплачується після успішного складання іспиту).
• Роботу в офісі: пн-пт, 09:00—17:00, субота 09:30—13:00.
• Офіційне працевлаштування та своєчасну, стабільну оплату праці.
• Можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання.
• Дружню команду, комфортну атмосферу та сучасні умови для роботи.

Якщо ви енергійні, маєте високі комунікаційні навички та бажання працювати в динамічному середовищі, то ця роль може бути саме для вас.

Долучайтеся до нашої команди та розвивайтесь разом з нами.