Вакансія від 11 лютого 2019

Специалист 2-й линии поддержки 1С

Компанія:

АТБ-маркет  VIP 
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників

Місто:

Дніпро

Місце роботи:

вулиця Січових Стрільців, 21А; 0,8 км від центру

Показати на мапі

Вид зайнятості:

повна зайнятість

Вимоги:

досвід роботи від 1 року, вища освіта

Опис вакансії

Информация о компании: крупнейшая в Украине розничная сеть

Образование:высшее техническое

Требования:

• Опыт работы в 2-й линиях поддержки (решение не стандартных ошибок работы программного обеспечения на базе 1С);
• Опыт составления технической и методической документации;
• Знание принципов организации линий поддержки заказчиков в рамках разработки и эксплуатации программного обеспечения;
• Опыт работы в типовых конфигурациях на базе 1С;
• Знание принципов управленческого и бухгалтерского учёта в 1С;
• Знание основных объектов и механизмов в 1С;

Основные обязанности:

• Поддержка пользователей программных продуктов на базе 1С (решение вопросов пользователей в рамках 2-й линии поддержки);
• Разбор и выяснение причин спорных ситуаций в исходных данных пользователей;
• Контроль мониторинга работоспособности поддерживаемых систем на базе 1С;
• Контроль за всеми инцидентами в зоне ответственности подразделения;
• Экспертная поддержка проекта на этапе формирования требований к проекту в части эксплуатации ПО;
• Участие в проектных задачах в части эксплуатации ПО;
• Взаимодействие со всеми участниками разработки и внедрения;
• Участие в составлении технической и методической документации;

Условия работы:

• Официальное трудоустройство;
• Оплачиваемый ежегодный отпуск 24 дн;
• Достойная и своевременная оплата труда;
• Уютный офис в центре города;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Курсы повышения квалификации

Контактное лицо• Антонова Анна. skype: atb_antonova