Вакансія від 7 листопада 2019

Специалист реинжиниринга бизнес-процессов

Eldorado VIP
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників

Київ, Спортивна площа, 1a.
1,2 км від центру · На мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії

Компания Eldorado — лидер национального рынка электронной и бытовой техники объявляет конкурс на вакантную позицию Специалист реинжиниринга бизнес-процессов.

Функциональные обязанности:

  • Содействие улучшению клиентского опыта путем управления проектами
  • Участие в проектах по улучшению клиентского опыта
  • Строить клиентской путешествие (Customer Journey Map) в данное время, предлагать улучшения сервиса, процессов, коммуникации
  • Проводить клиентские исследования в рамках сервис-дизайн проектов:глубинные интервью, наблюдения, телефонные интервью и т. д.
  • Создавать и тестировать прототипы совместно с покупателями
  • Проводить UX/UI исследования (тестирование клиентского опыта и клиентских интерфейсов)

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
  • Организаторские способности
  • Коммуникативные навыки и навыки кросс-функционального сотрудничества
  • Умение работать с презентациями
  • Уверенный пользователь Power Point, Excel

Присоединяйся к нам и вдохновляйся каждый день!


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.