Оператор чата, менеджер (продаж товарів для немовлят)

Опис вакансії

Ми — компанія, яка займається продажем дитячих товарів для молодих батьків, шукаємо Оператора чату для підтримки наших клієнтів. Якщо ти любиш спілкуватися, швидко знаходиш відповіді на запитання і готовий допомагати клієнтам в онлайн-режимі — ця вакансія саме для тебе!

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи: 5 через 2, можливість працювати вдома або в офісі, графік — 10:00 до 19:00 (1 год обідня перерва).

• Офіційне працевлаштування після випробувального терміну.

• Навчання та підтримку від команди на старті.

• Стабільну заробітну плату та можливість отримувати бонуси за досягнення KPI.

• Молодий та дружній колектив.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в підтримці клієнтів або у продажах онлайн — буде перевагою.

• Відмінні комунікативні навички та грамотне письмове мовлення українською.

• Вміння швидко орієнтуватися в асортименті товарів для немовлят або готовність навчатися.

• Вміння працювати з кількома клієнтами одночасно, стресостійкість.

• Досвід роботи з комп’ютером та чат-платформами (наприклад, KeyCRM, Viber, Binotel).

Обов’язки:

• Надання онлайн-консультацій клієнтів через чат та телефоном щодо асортименту товарів для немовлят (дитячі меблі, візочки, одяг, тощо).

• Швидка відповідь на запитання та допомога у виборі товарів, з урахуванням потреб клієнтів.

• Оформлення замовлень, уточнення деталей доставки та наявності товарів.

• Ведення клієнтських запитів та забезпечення високого рівня обслуговування.

• Ведення історії звернень та оновлення інформації в базі даних клієнтів.

• Передача складніших питань на вирішення менеджерам вищого рівня.

Що ви отримаєте:

• Конкурентну заробітну плату та бонуси за досягнення планів.

• Знижки на товари для дітей для вас і вашої родини.

• Можливість професійного розвитку та підвищення кваліфікації.

• Роботу в стабільній компанії, яка піклується про своїх співробітників.

Як подати заявку:

Якщо Тебе зацікавила ця вакансія, надсилай своє резюме на електронну адресу: [відгукнутися], телеграм @babymax_job або телефонуй за номером +38(097)-139−45−81Показати телефон для уточнення деталей з 11:00 до 15:00 в робочі дні.